ID: 57753
Autoria:
Amanda Letícia Moro de Paula, Natan Bertoni de Almeida, Rafaela Baptista da Silva, Henrique Portulhak, Arykã José de Paula.
Fonte:
Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 14, n. 1, p. 26-42, Janeiro-Abril, 2020. 17 página(s).
Palavras-chave:
avaliação de desempenho , Balanced Scorecard , contabilidade gerencial , pequenas empresas
Tipo de documento: Artigo (Português)
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A representatividade econômica das micro e pequenas empresas no Brasil vêm crescendo, ainda que inseridas no contexto econômico desafiador. Entretanto, os pequenos empresários ainda se mostram resistentes à utilização adoção de ferramentas de gestão que auxiliem na utilização eficiente de recursos, na tomada de decisão e nos processos de controle. Neste sentido, o estudo teve como objetivo o desenvolvimento de um Balanced Scorecard para uma empresa comercial de pequeno porte. Em termos metodológicos, foi aplicada a estratégia de proposição de planos e programas e foram necessárias entrevistas semiestruturadas, observações participantes e análises documentais como instrumentos de pesquisa. A proposta de Balanced Scorecard teve como base as diretrizes estratégicas da organização objeto de estudo e foi composta pela definição de indicadores, metas, prazos, áreas responsáveis e conta com a sugestão de iniciativas estratégicas, podendo servir de base para o planejamento orçamentário. O estudo oferece subsídios para o desenvolvimento de um Balanced Scorecard para empresas semelhantes, demonstrando que as ferramentas contemporâneas de contabilidade gerencial como esta podem ser aplicáveis a qualquer empresa, independentemente do seu porte.