EDITORIAL: Eficiência social de organizações lucrativas

ID: 74938

Autoria: Manuel Meireles.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 1-3, Setembro-Dezembro, 2023. 3 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Diagnóstico financiero y propuesta de mejora en la gestión de costos de una operación de gastronomía peruana en Brasil

ID: 74906

Autoria: Givaldo Guilherme dos Santos, Cida Sanches, Samuel Ferreira Junior, Cristiane Gonçalves de Oliveira, Marisa Regina Paixão.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 4-19, Setembro-Dezembro, 2023. 16 página(s).

Palavras-chave: gastronomia peruana , Gestão de custos , varejo

Tipo de documento: Artigo (Espanhol) Ver Resumo

O artigo apresenta os resultados de uma investigação empírica realizada em uma operação de gastronomia peruana no Brasil. O objetivo da pesquisa foi diagnosticar problemas na gestão de custos da empresa e propor melhorias. A investigação foi realizada por meio de análise documental, entrevistas com gestores e funcionários e observação no local da operação. O método inicialmente aplicado envolveu pesquisas teóricas na área de gestão de custos que serviram de insumo para a pesquisa de campo. Os resultados da pesquisa revelaram que a empresa apresentava deficiências na gestão de custos, principalmente relacionadas ao custo das mercadorias vendidas (CMV) e à folha de pagamento. Para mitigar esses problemas, foi proposto um DRE simulado que prevê redução do CMV e da folha de pagamento. A DRE simulada foi construída com base em dados coletados durante a investigação, bem como em informações obtidas de empresas concorrentes. Os resultados após noventa dias de realinhamento do artefato demonstraram contribuição principalmente para a identificação e redução de custos recorrentes, tanto fixos quanto variáveis. Conclui-se que a implementação da proposta apresentada contribuiu para melhorar a eficiência financeira da empresa, o que sugere a realização de novas pesquisas nesta área para ampliar a contribuição tanto no âmbito acadêmico quanto empresarial.

Comportamento do consumidor de serviços de streaming: um estudo de caso de usuário da Netflix no Brasil e em Portugal

ID: 74908

Autoria: Alan De Freitas Oliveira Freitas Oliveira, Ana Isabel Rojão Lourenço Azevedo Rojão Azevedo, Selma Maria Silva.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 20-31, Setembro-Dezembro, 2023. 12 página(s).

Palavras-chave: Brasil e Portugal , Comportamento do consumidor , E-commerce , Netflix

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O desenvolvimento da Internet na década de 1990 favoreceu o surgimento do comércio eletrônico. Desde então, os serviços de streaming vêm ganhando espaço, a exemplo da Netflix. No Brasil e em Portugal, a popularidade da empresa é notável. Assim, o objetivo deste estudo é entender o comportamento dos consumidores da Netflix em ambos os países. Este estudo tem como metodologia o estudo de caso. A coleta de dados foi feita por meio de questionário digital disponibilizado ao público brasileiro e português. As respostas válidas desta amostra (210 brasileiros e 38 portugueses) foram analisadas em abordagem quantitativa-qualitativa utilizando estatística descritiva e análise de conteúdo. Os resultados indicam que os brasileiros usam a Netflix mais do que os portugueses. Influenciou a assinatura da Netflix, familiares de clientes no Brasil e amigos de clientes em Portugal. O conteúdo mais assistido em ambos os países é série, e o gênero de ação é preferido pelos usuários, que assistem aos trabalhos nos finais de semana, via banda larga, através de Smart TV. Os níveis de satisfação dos clientes em ambos os países são altos, nunca tiveram problemas com a empresa e indicariam o serviço para outras pessoas.

Revisão sistemática da literatura sobre desempenho organizacional em pequenas empresas e identificação de construtos emergentes

ID: 74910

Autoria: Deise Taiana de Ávila Dias, Lucas Tartarotti, Vilmar Antonio Gonçalves Tondolo, Deonir De Toni.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 32-50, Setembro-Dezembro, 2023. 19 página(s).

Palavras-chave: Desempenho Organizacional , Pequenas Empresas , Revisão Sistemática da Literatura

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O desempenho organizacional e como mensurá-lo tem sido uma temática recorrente e frequentemente discutida, tanto na área acadêmica, quanto nas práticas administrativas. Este estudo teve a finalidade de revisar a literatura referente aos fatores que conduzem pequenas empresas ao desempenho organizacional e identificar construtos emergentes sobre o tema. Para o desenvolvimento desta pesquisa, aplicou-se uma metodologia sistemática, na qual foi efetuada uma revisão sistemática da literatura em artigos do ano 2010 a 2019. A bibliografia levantada foi analisada e sintetizada em uma estrutura multidimensional composta de seis fatores determinantes do desempenho organizacional – físicos, humanos, organizacionais, tecnológicos, financeiros e reputacionais. Adicionalmente, fez-se um levantamento dos principais construtos que estão relacionados ao desempenho das organizações. Estes construtos foram: inovação, estratégias, orientação empreendedora, aprendizagem e relacionamento.

Avaliando os impactos da lei do microempreendedor individual no Brasil: 10 anos depois

ID: 74913

Autoria: Gabriel Marcuzzo do Canto Cavalheiro, Sandra Regina Holanda Mariano.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 51-68, Setembro-Dezembro, 2023. 18 página(s).

Palavras-chave: Brasil , desenvolvimento regional , empreendedorismo informal , legalização de empresas , política pública

Tipo de documento: Artigo (Inglês) Ver Resumo

O empreendedorismo é amplamente reconhecido como um fenômeno de importância central em nossa sociedade. No âmbito de políticas públicas para o empreendedorismo, uma tendência muito específica tem sido o aumento, nos últimos anos, do empreendedorismo informal. Portanto, este artigo busca contribuir para preencher uma lacuna de conhecimento na literatura sobre empreendedorismo utilizando evidências empíricas para avaliar o impacto da implementação da Lei do Microempreendedor Individual (MEI) na formalização de pequenos negócios no Brasil, dez anos após sua entrada em vigor. Com base em dados empíricos, o nosso estudo fornece evidências indicando que esta legislação vem sendo utilizada como um instrumento para a desburocratização e redução da informalidade no mercado de trabalho. Adicionalmente, também pudemos observar um forte aumento no número de cidadãos brasileiros oficialmente registrados como microempreendedores individuais, especialmente em áreas urbanas e com foco em atividades como cabeleireiros, manicures, pedicures, trabalhos de alvenaria e promoção de vendas.

Análise da Governança Organizacional Pública e Privada na Rede Carnavalesca de São Paulo, Brasil

ID: 74914

Autoria: Marcia Cristina Nogueira Santos, Marco Antonio Pinheiro da Silveira, Herbert Novais Onofre, Waleska James Sousa Félix.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 69-85, Setembro-Dezembro, 2023. 17 página(s).

Palavras-chave: Análise de valor na rede , Carnaval Brasileiro , Governança em rede , Rede organizacional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho apresenta proposta de método para análise de governança em redes organizacionais. O estudo buscou descrever a governança na rede de organizações públicas e privadas relacionadas com a realização dos desfiles das escolas de samba do grupo especial do sambódromo de São Paulo, utilizando-se deste método. Trata-se de uma rede cujos participantes se reúnem para realização de um projeto específico, que ocorre anualmente. A abordagem qualitativa adotada na pesquisa, baseada na narrativa dos atores, permitiu a obtenção de importantes insights sobre a governança da rede, com base nas interações já ocorridas. A técnica de Análise de Valor na Rede seguindo o modelo de Allee, que se baseia na identificação das trocas tangíveis, intangíveis e de conhecimento realizadas entre os atores foi a ferramenta central utilizada para descrição da governança na rede estudada. Os fluxos de ativos intangíveis “senso de pertencimento” e “colaboração na preparação do carnaval” se mostraram principais elementos relacionados com a governança na rede do carnaval, sendo responsáveis pelo sucesso deste evento. Os mapas de trocas valores mostram os fluxos, a SpTuris (público), em conjunto com a Liga de Escolas de Samba (entidade direito civil) catalisam todos os demais órgãos em direção à sincronia, que é favorecida pela raiz cultural e caráter popular do carnaval.

O efeito moderador da capacidade absortiva entre o compartilhamento de conhecimento, a inovação e o desempenho da empresa

ID: 74916

Autoria: Fabio Joanella, Claudionor Guedes Laimer.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 86-102, Setembro-Dezembro, 2023. 17 página(s).

Palavras-chave: Capacidade absortiva , Compartilhamento de conhecimento , Desempenho , Inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O dinamismo do ambiente impõe desafios às empresas que buscam a sobrevivência e o desenvolvimento. Nesse ambiente recursos críticos como o conhecimento são decisivos para o resultado da empresa. A literatura indica que as empresas que desenvolvem suas habilidades e capacidades em adquirir conhecimento podem gerar mais inovações e apresentar melhor desempenho que seus concorrentes. Esse artigo propõe-se através de um ensaio teórico identificar a relação entre o compartilhamento de conhecimento a inovação e desempenho, e o possível efeito moderador da capacidade absortiva. Desse modo, este estudo tem como proposição, conhecer o impacto das habilidades internas das empresas (capacidade absortiva) em transformar um novo conhecimento externo em inovações e melhor desempenho. Ainda, busca-se contribuir com a compreensão das relações entre as variáveis possam auxiliar no reconhecimento de lacunas e oportunidades, que sejam relevantes para as empresas, permitindo que estas possam agir da melhor forma frente ao dinamismo do ambiente.

Análise da Reforma Trabalhista de 2017 no contexto das Pequenas Empresas

ID: 74917

Autoria: Jeremias Bandiera, José Osvaldo De Sordi, Manuel Meireles.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 103-117, Setembro-Dezembro, 2023. 15 página(s).

Palavras-chave: Reforma Trabalhista; consequências; pequenas empresas; legislação trabalhista

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A reforma trabalhista aprovada em 2017 trouxe consequências positivas às Micro e Pequenas Empresas, responsáveis pela maioria dos empregos brasileiros; entretanto, vem sendo questionada por alguns setores da sociedade. Neste sentido é importante questionarmos se faz sentido sua alteração ou revogação sem pleno conhecimento de suas resultantes. Esta pesquisa colabora neste sentido, ao analisar as consequências da reforma trabalhista no contexto das pequenas empresas. Para isso, entrevistou-se 21 proprietários de pequenas empresas e 5 juízes trabalhistas. Aplicou-se a técnica de análise de conteúdo aos dados coletados por intermédio de entrevista semiestruturada, sendo os códigos associados e validados segundo o método Gioia. Com isso, observou-se que as consequências da reforma trabalhista que mais impactaram positivamente esse ambiente empresarial foram: Qualidade de vida dos empregados, Clima organizacional, Ritmo de trabalho, Flexibilidade organizacional e Finanças corporativas. As consequências que impactam negativamente foram: Qualidade de produtos e serviços, Planejamento de carga horária e Cultura e valores empresariais. Foi observado que a aplicação da nova legislação trabalhista na prática atende tanto empregados quanto empresários no que tange aos temas Acordo sem intermediação sindical e Divisão de férias em 3 períodos, tópicos suportados pela ausência de contendas e judicialização quanto a estes aspectos. PALAVRAS-CHAVE: Reforma Trabalhista; consequências; pequenas empresas; legislação trabalhista.

Quem importa, se importa! O caso da SA Schmitt Alumínios

ID: 74918

Autoria: Ana Carolina Dombroski, Gabriel Manoel Cabral, Jailson Lana, Raul Beal Partyka.

Fonte: Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 17, n. 3, p. 118-136, Setembro-Dezembro, 2023. 19 página(s).

Palavras-chave: Alumínio , Caso para ensino , Comércio exterior , Importação , Preço internacional

Tipo de documento: Caso de Ensino (Português) Ver Resumo

Este caso para ensino apresenta o dilema da SA Schmitt Alumínios, que sofre com a dificuldade na compra do alumínio devido às altas no preço. Após avaliar o processo de importação, os sócios ficam divididos em aceitar a alternativa. Logo, valeria a pena o desgaste causado na relação entre eles? Importar ou não importar? Utilizou-se fontes primárias, através de entrevistas com os sócios fundadores da empresa e a esposa de um dos sócios, e fontes secundárias, através de artigos, livros, legislação, entre outros. O nome da empresa e dos sócios permaneceram fiéis durante todo o caso. Original e inédito, o presente caso é plataforma para que a classe entenda os processos de importação e proponha as melhores alternativas para uma importação mais segura e com melhores custos. É esperado que a classe direcione as melhores decisões, analisando as alternativas propostas com senso analítico e poderão configurar uma decisão final mais correta.