Editorial

ID: 17510

Autoria: Tomás de Aquino Guimarães.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 7-7, Janeiro-Março, 2005. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Efetividade de conversão dos investimentos em TI na eficiência dos bancos brasileiros

ID: 17543

Autoria: Antonio Carlos Gastaud Maçada, João Luiz Becker, Guilherme Lerch Lunardi.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 9-33, Janeiro-Março, 2005. 25 página(s).

Palavras-chave: indústria bancária , investimentos em TI , modelo de eficiência

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Embora estudos acadêmicos revelem pouca relação entre os investimentos em Tecnologia de Informação (TI) e eficiência organizacional, a indústria bancária brasileira tem aumentado significativamente o volume dos seus investimentos em TI visando à implementação de estratégias e na busca de vantagens competitivas. Este artigo procura analisar a eficiência relativa dos investimentos em TI nos bancos brasileiros no período de 1995 a 1999. Propõe-se um modelo para avaliação, utilizando a técnica DEA apoiado no conceito de efetividade de conversão (Weill, 1989). Seguindo método de Pesquisa Operacional, o modelo foi desenvolvido em duas etapas: (1) survey com executivos de bancos para selecionar as variáveis estratégicas organizacionais afetadas pela TI; e (2) entrevistas com executivos para adaptar as variáveis como input e output observáveis em contas de balanço. A maioria (72,2%) dos bancos pesquisados revela-se eficiente. Os maiores investidores em TI vêm aumentando sua eficiência relativa ao longo do período analisado, ultrEmbora estudos acadêmicos revelem pouca relação entre os investimentos em Tecnologia de Informação (TI) e eficiência organizacional, a indústria bancária brasileira tem aumentado significativamente o volume dos seus investimentos em TI visando à implementação de estratégias e na busca de vantagens competitivas. Este artigo procura analisar a eficiência relativa dos investimentos em TI nos bancos brasileiros no período de 1995 a 1999. Propõe-se um modelo para avaliação, utilizando a técnica DEA apoiado no conceito de efetividade de conversão (Weill, 1989). Seguindo método de Pesquisa Operacional, o modelo foi desenvolvido em duas etapas: (1) survey com executivos de bancos para selecionar as variáveis estratégicas organizacionais afetadas pela TI; e (2) entrevistas com executivos para adaptar as variáveis como input e output observáveis em contas de balanço. A maioria (72,2%) dos bancos pesquisados revela-se eficiente. Os maiores investidores em TI vêm aumentando sua eficiência relativa ao longo do período analisado, ultrapassando os demais. Nem sempre investir em TI é eficiente. apassando os demais. Nem sempre investir em TI é eficiente.

Valores organizacionais e civismo nas organizações

ID: 17544

Autoria: Juliana Barreiros Porto, Álvaro Tamayo.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 35-52, Janeiro-Março, 2005. 18 página(s).

Palavras-chave: cidadania organizacional , civismo nas organizações , valores organizacionais

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Constitui objetivo deste estudo investigar os tipos motivacionais de Valores Organizacionais que se relacionam com os comportamentos de civismo nas Organizações. Participaram do estudo 458 funcionários de quatro organizações, sendo duas empresas públicas, uma privada e uma cooperativa. Os participantes responderam ao Inventário de Valores Organizacionais e à Escala de Civismo nas Organizações, além de dados pessoais. Foram realizadas análises descritivas e regressão múltipla padrão. Os resultados indicam que valores organizacionais predizem os comportamentos de civismo nas organizações. O pólo Autonomia apresentou-se como preditor dos cinco comportamentos de civismo. Ele refere-se aos valores de inovação e expressa características de organizações que estimulam a inovação e a criatividade. Outros pólos que se apresentaram como preditores foram: Harmonia, Domínio e Hierarquia. O presente trabalho aponta para a cultura organizacional como uma importante variável para os estudos dos comportamentos de civismo.

Decisões estratégicas na logística do agronegócio: compensação de custos transporte-armazenagem para a soja no estado do Paraná

ID: 17545

Autoria: Ricardo Silveira Martins, Daniele Rebechi, Celso A. Prati, Honório Conte.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 53-78, Janeiro-Março, 2005. 26 página(s).

Palavras-chave: agronegócio da soja , estratégias logísticas , logística agroindustrial

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo objetivou avaliar a viabilidade dos investimentos em armazenagem da soja como decisão estratégica de logística. O princípio teórico é o de compensação de custos logísticos, tendo por base que a decisão estratégica empresarial pauta-se pelo somatório dos custos logísticos, visando a identificar sua área de custos mínimos totais das operações. Nessa visão, é possível tomar uma decisão acertada de operação, mesmo contando com uma ou mais atividades de logística fora de seu ponto mínimo. Nos custos de armazenagem, foi considerado o valor anual equivalente (VAE), tomado como remuneração do capital; o valor presente líquido (VPL) foi utilizado como indicador da viabilidade do investimento realizado. Foi possível comprovar a eficiência dos investimentos em estruturas de armazenagem, tanto em nível de grandes quantidades, quanto para o caso de uma propriedade estudada. Com maiores possibilidades de não vender a safra no momento de custos de transportes elevados, o custo logístico anual é menor, sendo tanto menor à medida que mais esta capacidade se aproximar da unidade. Assim, o investimento é viabilizado pela remuneração de seus custos operacionais e pelas economias de fretes. Ficou destacado o custo de transporte como direcionador dos custos logísticos setoriais.

A gestão no campo da economia solidária: particularidades e desafios

ID: 17546

Autoria: Carolina Andion.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 79-101, Janeiro-Março, 2005. 23 página(s).

Palavras-chave: economia solidária , gestão , movimento associativo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A expansão acelerada do movimento associativo em todo o mundo, principalmente a partir da década de 80, tem feito com que os estudos sobre o tema se multipliquem; entretanto, no campo da administração, os estudos empíricos sobre as formas associativas ainda são pouco numerosos e, em geral, utilizam os pressupostos funcionalistas empregados na esfera privada, sem efetuar as adaptações necessárias ao entendimento das particularidades dessas organizações. A intensidade da ação desses grupos, assim como os papéis que eles assumem na sociedade contemporânea, fazem emergir a necessidade de reflexão mais profunda sobre suas formas de ação coletiva e sobre a sua gestão. Esse é o foco deste trabalho, que visa identificar princípios e práticas de gestão particulares às organizações da chamada Economia Solidária. Para tanto, concebeu-se um modelo de análise interdisciplinar baseado nas ciências sociais, o qual foi aplicado, por meio do método de observação participante, em duas organizações comunitárias, localizadas na cidade de Montreal. As conclusões desta pesquisa abrem perspectivas para a compreensão deste campo, trazendo contribuições teóricas e práticas para estudiosos e profissionais interessados no tema.

Avaliação de risco no transporte urbano: uma aplicação ao Metrô do Rio de Janeiro

ID: 17547

Autoria: Luiz Claudio de Souza Campos, Luiz Flavio Autran Monteiro Gomes.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 103-124, Janeiro-Março, 2005. 22 página(s).

Palavras-chave: administração do transporte urbano , análise de decisão , estudos de viabilidade , tomada de decisão

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo apresenta a análise de decisões efetuada na avaliação e na valoração monetária dos riscos existentes no processo de concessão pública do Projeto Linha 3 do Metrô do Rio de Janeiro. Foi utilizada a metodologia de Árvore de Decisão, que permitiu a determinação do valor das conseqüências previstas, a partir dos riscos identificados. Adicionou-se o valor apurado dos riscos do Projeto ao seu valor econômico-financeiro, objetivando chegar ao novo valor monetário para o Projeto. Observou-se que, apesar de o Projeto apresentar viabilidade econômico-financeira compatível com o retorno esperado para o mercado metro-ferroviário, ele apresenta elevado grau de risco que, a partir da valoração monetária dos riscos, acaba por diminuir sensivelmente o valor final do Projeto, tornando-o, da forma como está concebido pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro, de pouco interesse para potenciais investidores.

Impactos da tecnologia na gestão de pessoas - um estudo de caso

ID: 17548

Autoria: André Ofenhejm Mascarenhas, Flávio Carvalho de Vasconcelos, Isabella F. G. de Vasconcelos.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 125-147, Janeiro-Março, 2005. 23 página(s).

Palavras-chave: aprendizagem organizacional , gestão de pessoas , sistemas de auto-atendimento , tecnologia da informação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Pesquisas sobre gestão de pessoas no Brasil indicam uma fase de transição pela qual a área de RH passa atualmente, de uma atuação predominantemente operacional para modelos mais estratégicos de gestão de pessoas. Neste contexto, a implementação de tecnologias, como a informatização por meio de aplicações de RH auto-atendimento, vem sendo considerada uma maneira de viabilizar novos arranjos organizacionais da gestão de pessoas. Este artigo tem como objetivo discutir os impactos da tecnologia da informação e o seu papel estratégico no contexto de transição da gestão de pessoas. Por meio de um estudo de caso, mostramos que a tecnologia pode ser ferramenta útil na consolidação de novas estratégias de gestão de pessoas na medida em que interaja com outros aspectos organizacionais para a emergência de novo sistema social. Podemos verificar que a informatização viabilizou a emergência do modelo político de gestão de pessoas, que é condição que viabiliza formas orgânicas de organização, nas quais a informação é melhor aproveitada para a aprendizagem organizacional.

Serviços ao cliente e marketing de relacionamento no setor hoteleiro de Porto Alegre

ID: 17549

Autoria: Luiz Antônio Slongo, Rafael Müssnich.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 149-170, Janeiro-Março, 2005. 22 página(s).

Palavras-chave: marketing de relacionamento , serviço ao cliente

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este estudo objetiva examinar as correlações existentes entre serviços ao cliente e Marketing de Relacionamento nas transações comerciais entre redes hoteleiras de Porto Alegre e seus clientes organizacionais. Para tanto, foi realizada a adaptação da escala proposta por Wilson e Vlosky (1997) para a mensuração de Marketing de Relacionamento, desenvolvida para a indústria da madeira e seus derivados nos Estados Unidos, bem como geração de indicadores para mensuração do nível de oferta de serviços ao cliente. Os constructos analisados foram: dependência do cliente; nível de comparação com hotéis alternativos; investimentos no relacionamento; troca de informações; confiança e comprometimento. Os resultados obtidos por meio de modelagem de equações estruturais sugerem índices adequados de ajustamento para a estrutura teórica proposta sobre o comportamento dos atributos de Marketing de Relacionamento e serviços ao cliente, apontando para a confirmação inicial das hipóteses de pesquisa. Em função destes resultados, algumas conclusões e implicações gerenciais são analisadas no final deste estudo.

Modelo empresarial, gestão de inovação e investimentos de venture capital em empresas de biotecnologia no Brasil

ID: 17550

Autoria: Valéria Maria Martins Judice, Adelaide Maria Coelho Baeta.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 171-191, Janeiro-Março, 2005. 21 página(s).

Palavras-chave: biotecnologia , capital de risco , empreededor-cientista , inovação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este artigo estuda exploratoriamente modelos empresariais, gestão de inovação e investimentos de venture capital em empresas de biotecnologia brasileiras. O trabalho empírico organiza-se por meio de entrevistas realizadas com diretores de P&D numa amostra de 50 empresas selecionadas de uma população de 304, tendo sido orientado por duas questões principais: 1) Como se dá a gestão de inovação em tais empresas? 2) Com que freqüência elas buscam investidores venture? Os resultados obtidos indicam escassez de inovações e investimentos venture nas empresas pesquisadas. Possíveis explicações e conseqüências são apontadas, estruturando-se o artigo em 5 seções: a primeira define os termos e caracteriza biotecnologia; a segunda apresenta o referencial teórico, destacando características organizacionais de bioempreendimentos e suas relações com venture capital; a terceira descreve a metodologia do estudo empírico; a quarta discute os resultados obtidos e a quinta apresenta as reflexões finais e perspectivas de pesquisa futura.

Uma crítica à crítica domesticada nos estudos organizacionais

ID: 17551

Autoria: Maria Ceci Misoczky, Jackeline Amantino de Andrade.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 192-210, Janeiro-Março, 2005. 19 página(s).

Palavras-chave: crítica , emancipação , estudos organizacionais , materialidade da vida , microemancipação

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este é um artigo de posição; um texto provocador do debate e do contraditório. O argumento desenvolvido gira em torno de diferentes concepções sobre emancipação, e suas conseqüências para a realização da crítica. Introduz-se os estudos críticos em administração, sob a perspectiva desenvolvida por Alvesson e Willmott. Posteriormente, se discute a emancipação, tendo como referência as formulações da Escola de Frankfurt em suas diferentes fases. Considera-se, então, um artigo de Alvesson e Willmott dedicado à emancipação e sua resultante transmutação em microemancipação, domesticando a crítica nos estudos organizacionais. Em oposição, adota-se uma definição de emancipação que repousa na produção dos autores latino-americanos Enrique Dussel e Paulo Freire, além de recuperar as abordagens dos teóricos da primeira fase da Escola de Frankfurt. Além disso, se reverencia a produção crítica brasileira. Encerra-se com uma breve consideração sobre a inscrição da crítica como uma oposição à ciência funcional.

Réplica: a singularização do plural

ID: 17552

Autoria: Rafael Alcadipani.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 211-220, Janeiro-Março, 2005. 10 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)

Réplica: ampliando questionamentos sobre crítica em Administração

ID: 17553

Autoria: Alexandre Faria.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 221-236, Janeiro-Março, 2005. 16 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)

Tréplica: quem tem medo do fazer acadêmico enquanto práxis?

ID: 17554

Autoria: Maria Ceci Misoczky, Jackeline Amantino de Andrade.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 237-243, Janeiro-Março, 2005. 7 página(s).

Tipo de documento: Artigo (Português)

Sobre os autores

ID: 17560

Autoria: Revista de Administração Contemporânea.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 243-250, Janeiro-Março, 2005. 8 página(s).

Tipo de documento: Outro (Português)

Resenha: - Homens Invisíveis: Relatos de uma Humilhação Social - (Fernando Braga da Costa - 2004)

ID: 17555

Autoria: Luiz Alex Silva Saraiva.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 244-245, Janeiro-Março, 2005. 2 página(s).

Tipo de documento: Resenha (Português)

Política, tecnologia e informação em saúde. A utopia da emancipação - (Ilara Hämmerli S. Moraes - 2002)

ID: 17559

Autoria: Patrícia Déa Braga.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 246-246, Janeiro-Março, 2005. 1 página(s).

Tipo de documento: Nota Bibliográfica (Português) Ver Resumo

Este livro traz uma reflexão sobre possíveis caminhos de como as informações em saúde podem contribuir para um processo democrático emancipador do homem brasileiro e para a gestão e melhoria da saúde. Para isto coloca em análise a questão do poder e faz um resgate do significado histórico que a informação em saúde vem ocupando na atenção à saúde em sociedades como a brasileira.

Cultura e saúde nas organizações - (Álvaro Tamayo - 2004)

ID: 17558

Autoria: Rosaura Bandeira Beato.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 246-246, Janeiro-Março, 2005. 1 página(s).

Tipo de documento: Nota Bibliográfica (Português)

Sociabilidade, sofrimento psíquico e lesões por esforços repetitivos entre caixas bancários - (Luiz H. Borges - 2001)

ID: 17557

Autoria: Antônio Carlos Garcia Júnior.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 246-246, Janeiro-Março, 2005. 1 página(s).

Tipo de documento: Nota Bibliográfica (Português) Ver Resumo

Este estudo aborda as relações entre a organização de trabalho e o processo de adoecimento dos trabalhadores bancários, em particular os caixas. Utilizando-se de metodologia quantitativa e qualitativa o estudo demonstra que as condições de trabalho e a forma como se organiza a produção é responsável pelo processo de adoecimento, havendo fortes associações entre elas e o sofrimento psíquico e as Lesões por Esforços Repetitivos - LER.

Cidadania no Brasil: o longo caminho - (José Murilo de Carvalho - 2004)

ID: 17556

Autoria: Regina Célia Diniz Werner.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 1, p. 246-246, Janeiro-Março, 2005. 1 página(s).

Tipo de documento: Nota Bibliográfica (Português) Ver Resumo

O livro apresenta uma revisão histórica na área previdenciária e trabalhista a partir de 1930, relatando os avanços em relação a legislação, atuação do governo e o caminho que o País percorreu rumo a democracia, aos direitos sociais e políticos e a universalização da previdência, sendo que este percurso foi denominado pelo autor como um longo caminho na história da construção da cidadania.