Título Inglês:
Analysis of the results of the application of management practices in the stock logistics of a hospital pharmacy
Título Espanhol:
Análisis de los resultados de la aplicación de prácticas de gestión en logística de inventario de una farmacia hospitalaria
Resumo:
O presente estudo propôs como objetivo melhorar o desempenho de uma farmácia hospitalar de um hospital privado de Minas Gerais através da implementação de técnicas gerenciais, sendo os resultados monitorados por indicadores. O trabalho constitui um estudo de caso envolvendo o uso de indicadores de gestão para elaboração de plano de ação e monitoramento de resultados na logística de medicamentos e materiais médico-hospitalares. A coleta de dados foi realizada pelo próprio pesquisador no período de janeiro a dezembro de 2014. Observou-se que os indicadores de cobertura de estoque, compras de urgência, compras de não padronizados e perdas apresentaram no ano de 2014 uma redução em relação ao ano de 2013, decorrente das técnicas gerenciais aplicadas. Após implementação dos planos de intervenção, concluiu-se que mudanças como estabelecimento de um processo de programação de compras sistematizado, reestruturação do processo de padronização e gerenciamento das perdas mensais, podem amenizar diversos problemas verificados no setor, concluiu-se que alguns pontos críticos como o processo de devolução, necessitam de uma intervenção mais abrangente para que possa atingir os índices esperados.
Resumo Inglês:
The present study aims to improve the performance of a hospital pharmacy from a private hospital in Minas Gerais through the implementation of managerial techniques. The obtained results were monitored by these indicators. The work consists in a case study involving the use of management indicators generating as a result, an action plan and the results in the logistics of medicines and hospital materials. The data was collected by the researcher in the period from January to December 2014. It was noted that inventory coverage indicators, urgent purchases, non-standard purchases and losses presented in the year of 2014 achieved a reduction relative to the year of 2013, arising from the managerial techniques applied. After the implementation of the intervention plans, it was concluded that changes such as a process of systematical purchase program, restructuration of the process of standardization and management of monthly losses can alleviate several problems verified in the sector, it was concluded that some critical points such as the devolution process require a more comprehensive intervention so that it can reach the expected indices.
Resumo Espanhol:
El presente estudio tiene como objetivo mejorar el desempeño de una farmacia hospitalaria de un hospital privado en Minas Gerais a través de la implementación de herramientas de gestión, y los resultados monitoreados por indicadores. El trabajo constituye un estudio de caso que incluye el uso de indicadores de gestión para la elaboración del plan de acción y el seguimiento de los resultados en la logística de medicamentos y materiales hospitalarios. La recopilación de datos fue realizada por el propio investigador en el período comprendido entre enero y diciembre de 2014. Se observó que los indicadores de cobertura de inventario, compras urgentes, compras no estándar y pérdidas presentaron en el año de 2014 reducción significativa en relación con el año de 2013, derivado de las técnicas de gestión aplicadas. Tras la implementación de los planes de intervención, se concluyó que los cambios como proceso de programación comprados sistemáticamente, reestructurando el proceso de evaluación de la estandarización y gestión de las pérdidas mensuales pueden aliviar varios problemas observados en el sector, también se concluyó que algunos puntos críticos como el proceso de devolución requieren una intervención más completa para que pueda alcanzar los índices esperados.
Citação ABNT:
SILVA, P. L.; CASTILHO, S. R.; FERRAZ, C. V. V. G. Análise dos resultados da aplicação de práticas gerenciais na logística de estoque de uma farmácia hospitalar. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, v. 14, n. 2, p. 14-31, 2017.
Citação APA:
Silva, P. L., Castilho, S. R., & Ferraz, C. V. V. G. (2017). Análise dos resultados da aplicação de práticas gerenciais na logística de estoque de uma farmácia hospitalar. Revista de Administração Hospitalar e Inovação em Saúde, 14(2), 14-31.
Link Permanente:
https://www.spell.org.br/documentos/ver/60088/analise-dos-resultados-da-aplicacao-de-praticas-gerenciais-na-logistica-de-estoque-de-uma-farmacia-hospitalar/i/pt-br
