Editorial

ID: 17185

Autoria: Clóvis L. Machado-da-Silva.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 1-1, Janeiro-Abril, 2001. 1 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Avaliação e seleção de fundos de investimento: um enfoque sobre múltiplos atributos

ID: 17186

Autoria: Paulo Sérgio Ceretta, Newton C. A. da Costa Jr..

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 7-22, Janeiro-Abril, 2001. 16 página(s).

Palavras-chave: análise por envoltório de dados , função utilidade , fundos de investimento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este trabalho investiga o desempenho de fundos de investimento em ações mediante a análise por envoltório de dados. Essa ferramenta mostra-se poderosa na avaliação do desempenho de fundos de investimento, quando a função utilidade esperada do investidor apresenta múltiplos atributos. Desta maneira, além dos tradicionais atributos risco e retorno calculados sobre um determinado intervalo de tempo, a análise por envoltório de dados permite incorporar outros atributos importantes ao investidor, tais como custos de administração, restrições de capital e mesmo os atributos risco e retorno calculados em períodos mais recentes. Foram analisados 106 fundos na modalidade carteira livre, no período de dezembro de 1997 a novembro de 1999. Os resultados obtidos identificaram sete fundos dominantes, os quais foram confrontados com os sete fundos menos eficientes, evidenciando-se suas diferenças em termos de atributos e ponderações. Também foi realizada uma comparação em relação ao índice de Sharpe. Cabe salientar que o principal objetivo do presente trabalho não é prescrever uma alternativa para o modelo de otimização média-variância, mas o de descrever uma nova aplicação da análise por envoltório de dados.

Evolução do ambiente competitivo da indústria de petróleo Argentina

ID: 17187

Autoria: Maria Alice Ferreira Deschamps Cavalcanti, Jorge Ferreira da Silva, Jorge Manoel Teixeira Carneiro.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 23-41, Janeiro-Abril, 2001. 19 página(s).

Palavras-chave: ambiente competitivo , desempenho , desregulamentação , estratégias competitivas , indústria de petróleo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Este atigo analisa, por meio da metodologia de estudo de caso, a evolução da indústria de petróleo argentina no período de 1988 a 1996, resultante da desregulamentação iniciada em 1990, o reposicionamento estratégico da Yacimentos Petrolíferos Fiscales e seu conseqüente desempenho antes e depois da privatização ocorrida em 1993. As cinco forças competitivas (Porter, 1980) evoluíram de baixas para médias, tornando o ambiente competitivo mais hostil. A Yacimentos Petrolíferos Fiscales respondeu mudando de uma condição de baixa importância e/ou incoerência da maioria dos métodos competitivos (estratégia meio-termo), para uma uma nítida tendência à diferenciação (Porter, 1980). O seu desempenho evoluiu coerentemente com a sua mudança estratégica, passando de uma condição de prejuízo, expressa pelo ROA médio de -6,3% (1988-1990), para 11,4% (1994-1996).

Refinando a conjetura PBZ: uma revisão da relação entre importância e tolerância em qualidade de serviços

ID: 17188

Autoria: Frederico A. de Carvalho, Valdecy F. Leite.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 43-60, Janeiro-Abril, 2001. 18 página(s).

Palavras-chave: avaliação da qualidade de serviços , importância de atributos , pesquisa de marketing , qualidade de serviços

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste trabalho é testar empiricamente uma versão modificada da chamada conjetura PBZ. Segundo a hipótese formulada em termos agregados por Parasuraman, Berry e Zeithaml, em qualidade de serviços deve existir uma associação inversa entre importância e tolerância, no sentido de que quanto maior a importancia atribuída pelo cliente a determinada dimensão (agregada) da qualidade, mais estreita deve ser a faixa de tolerância correspondente. No presente trabalho, a conjetura é reformulada e melhorada no seguinte sentido. Primeiro, argumenta-se e testa-se a idéia intuitiva de que a importância de um atributo individual esteja diretamente associada ao nível adequado do serviço, ou seja, o nível mínimo aceitável para o cliente. Os resultados empíricos indicam que o serviço adequado é uma medida válida de importância. Segundo, em um sentido preciso, o serviço adequado é uma medida melhor do que a largura da faixa de tolerância, que havia sido proposta por PBZ.

A universidade e a capacitação tecnológica das empresas

ID: 17189

Autoria: Vânia Maria Gomes Costa, João Carlos da Cunha.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 61-81, Janeiro-Abril, 2001. 21 página(s).

Palavras-chave: administração universitária , capacitação tecnológica , cooperação universidade-empresa , transferência de tecnologia

Tipo de documento: Artigo () Ver Resumo

O relacionamento entre as universidades e as empresas tem sido alvo de inúmeros estudos, geralmente a partir de informações provenientes das universidades. A presente pesquisa foi realizada com 133 empresas de todos os portes dos ramos de metalurgia, mecânica e eletro-eletrônica do Estado do Paraná, a fim de verificar a realidade da interação universidade-empresa sob a ótica dos empresários. Constatou-se que 44% das empresas não mantêm relacionamento com as universidades e que as universidades públicas são responsáveis por 78% dos relacionamentos levantados. As universidades se colocam em sétimo lugar como fonte de informação tecnológica para as empresas e é baixa a relação entre o apoio das universidades e a capacitação tecnológica das empresas.

Intercâmbio neocorporatista e inovação tecnológica: o caso do padrão eucalipto na Aracruz S. A.

ID: 17190

Autoria: José Célio Silveira Andrade, Camila Carneiro Dias.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 83-103, Janeiro-Abril, 2001. 21 página(s).

Palavras-chave: ambiente político-institucional , celulose de mercado , complexos agroindustriais , inovação tecnológica , neocorporatismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Diversos estudos interpretam o dinamismo econômico do complexo agroindustrial de celulose mediante diferentes perspectivas: o progresso tecnológico neoschumpeteriano; a atuação de políticas públicas planejadas; a influência de lobbies de representação de interesses privados etc. Entretanto resta um domínio pouco investigado pelos pesquisadores: aquele onde se desenvolvem as relações Estado-agentes econômicos como uma via expressa de mão dupla, na qual se tecem acordos importantes para a construção de um ambiente político-institucional propício à configuração de novos paradigmas econômico-tecnológicos nas empresas. Tomando como ilustração a análise da emergência e consolidação do padrão eucalipto na Aracruz Celulose S.A, entre 1965-1992, o trabalho argumenta que este processo de inovação tecnológica foi resultado histórico de interações das estratégias tecnológicas empresariais com o ambiente político-institucional, construído a partir de um duplo movimento de interação política das agências governamentais com a auto-organização de interesses privados. Para tal, os autores se utilizam de uma grade analítica construída a partir da articulação entre a abordagem neochumpeteriana de progresso tecnológico e a abordagem institucionalista de intercâmbio político neocorporatista.

A tecnologia da informação na área hospitalar: um caso de implementação de um sistema de registro de pacientes

ID: 17191

Autoria: José Rodrigues Filho, Jefferson Colombo B. Xavier, Ana Lívia Adriano.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 105-120, Janeiro-Abril, 2001. 16 página(s).

Palavras-chave: desenvolvimento de sistemas de informação , prontuário eletrônico , registro-admissão e transferência , registro de pacientes

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O sistema de registro médico computadorizado, ou seja, o desenvolvimento do prontuário eletrônico, é um dos temas mais discutidos nos dias de hoje na área de informática médica. Há afirmações de que a combinação de computadores, redes de telecomunicações, informações médicas e dados eletrônicos de pacientes pode melhorar a qualidade do cuidado de saúde, a produtividade dos profissionais de saúde, facilitar o acesso aos serviços disponíveis e reduzir custos administrativos associados à prestação de serviços. O registro de pacientes é considerado o módulo básico de um sistema computadorizado de gerenciamento de pacientes e, conseqüentemente, do prontuário eletrônico. Uma tentativa é feita, neste trabalho, para descrever a implementação de um sistema de registro de pacientes, denominado R-ATA (registro-admissão, transferência e alta), no Hospital Universitário Lauro Wanderley da Universidade Federal da Paraíba.

Estrutura e programas de T&D: o caso das empresas públicas e sociedades de economia mista do Estado de Minas Gerais

ID: 17192

Autoria: Jáder dos Reis Sampaio, Karlyson de Castro Tavares.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 121-144, Janeiro-Abril, 2001. 24 página(s).

Palavras-chave: administração pública , gestão de pessoas , treinamento e desenvolvimento

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

No presente trabalho foram estudadas dez empresas públicas e sociedades de economia mista da esfera do Estado de Minas Gerais, de setores variados da economia, nas quais se analisaram indicadores de demonstrativos financeiros e se realizaram entrevistas semi-estruturadas com responsáveis pela área de treinamento e desenvolvimento de recursos humanos. Construiu-se uma escala de estrutura e programas de treinamento e desenvolvimento, com alto índice de fidedignidade. Observou-se a existência de três grupos distintos de empresas com estruturas e programas diversos e uma mudança nos padrões de treinamento e desenvolvimento de empresas públicas brasileiras, encontrados na literatura. Constatou-se a associação entre a complexidade das estruturas e programas e duas variáveis externas: a implantação de novas tecnologias de gestão e o perfil de escolaridade dos empregados.

Reação cultural à aquisição: estudo do caso Santander/Noroeste

ID: 17193

Autoria: Agnaldo de Jesus Rossini, João Marcelo Crubellate, Ariston Azevedo Mendes.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 145-164, Janeiro-Abril, 2001. 20 página(s).

Palavras-chave: aquisição , cultura organizacional , mudança

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

No presente estudo nos propomos analisar aspectos culturais como fatores de aceitação ou resistência ao processo de aquisição do Banco Noroeste pelo Banco Santander. Os dados foram coletados junto a dois grupos de funcionários (administrativo, com funções rotineiras e operacional, com cargos de direção) de uma agência específica daquela organização. Em termos dos aspectos culturais, a ênfase recaiu sobre crenças e valores compartilhados naqueles grupos, identificados por meio de entrevistas semi-estruturadas, seguidas de análise de conteúdo. Os resultados permitiram identificar os valores e crenças no grupo operacional como favoráveis ao processo de aquisição. Já no grupo administrativo, alguns aspectos foram identificados como fatores de aceitação e outros como fatores de resistência ao processo. Os resultados apontam para a diferenciação cultural em relação à aquisição. São exploradas algumas possíveis razões para a não ocorrência de forte reação contrária ao processo, mesmo em face da forte prescrição de novos artefatos culturais pelo banco adquirente.

As melhores empresas para trabalhar no Brasil e a qualidade de vida no trabalho: disjunções entre a teoria e a prática

ID: 17194

Autoria: Suzana da Rosa Tolfo, Valmiria Carolina Piccinini.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 165-193, Janeiro-Abril, 2001. 29 página(s).

Palavras-chave: qualidade de vida no trabalho , recursos humanos

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O artigo discute os resultados de pesquisas sobre as melhores empresas para trabalhar no Brasil, divulgadas pela revista Exame nos anos de 1997, 1999 e 2000. Os pesquisadores identificaram as 30, 50 e 100 empresas que ofereceram, nos respectivos anos, as condições mais atraentes para os trabalhadores, com base em dimensões que permitem avaliar as melhores práticas em recursos humanos. Os itens pesquisados apresentam estreita similaridade com o modelo de Walton (1973) de qualidade de vida no trabalho. O método utilizado foi caracterizado como exploratório-descritivo. A análise dos dados demonstra que as organizações cujas práticas foram avaliadas de forma mais positiva pelos seus empregados nos anos de 1997 e 1999 enfatizam, em primeiro lugar, o orgulho do trabalho e da empresa. No ano de 2000 o principal aspecto valorizado foi a oportunidade de carreira e treinamento. No conjunto, observou-se uma redução do número de empresas e de itens em relação aos quais elas receberam a avaliação máxima por parte dos empregados.

A negociação da participação nos lucros e resultados: estudo em quatro setores dinâmicos da economia brasileira

ID: 17195

Autoria: Antonio Carvalho Neto.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 195-214, Janeiro-Abril, 2001. 20 página(s).

Palavras-chave: Brasil , indústria e serviços , negociação coletiva , participação nos lucros e resultados

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

A negociação da participação nos lucros e resultados, ao vincular remuneração variável a metas de lucratividade, qualidade e produtividade, passa a ser importante quando as inovações organizacionais exigem cada vez mais participação na gestão e comprometimento dos trabalhadores com os objetivos empresariais. Esse artigo é fruto da tese de doutorado do autor, resultado de vasta pesquisa realizada em São Paulo e Minas Gerais, de 1995 a 1999, onde foram tabuladas e analisadas 1.583 cláusulas de 75 acordos e convenções coletivas, abrangendo quatro dinâmicos setores econômicos brasileiros: automotor, químico, bancário e de telecomunicações. Os resultados encontrados apontam a necessidade de que a participação nos lucros e resultados seja efetivamente negociada com sindicatos que realmente tenham poder de barganha, para que se transforme no formidável instrumento de gestão que pode vir a ser, com forte probabilidade de obter maior comprometimento organizacional por parte do trabalhador. Nosso estudo mostra que isto ocorreu no setor metalúrgico, em especial no ABC e, em segundo plano, no setor químico pesquisado. Por outro lado, nos setores de serviços pesquisados, a negociação não ocorreu, e os programas de participação nos lucros e resultados não se efetivaram na prática.

Sobre os autores

ID: 17196

Autoria: Revista de Administração Contemporânea.

Fonte: Revista de Administração Contemporânea, v. 5, n. 1, p. 215-222, Janeiro-Abril, 2001. 8 página(s).

Tipo de documento: Outro (Português)