Editorial

ID: 17325

: Tomás de Aquino Guimarães.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 7-8, Abril-Junho, 2003. 2 .

: Editorial (Portuguese)

Reação dos investidores a bonificações e desdobramentos: o caso brasileiro

ID: 17326

: Kelmara Mendes Vieira, Jairo Laser Procianoy.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 9-33, Abril-Junho, 2003. 25 .

: bonificações , desdobramentos , estudo de eventos , liquidez

: Artigo (Portuguese)

Este artigo analisa a reação do mercado de capitais ao evento de bonificações e de desdobramentos de ações nas ações de empresas negociadas na Bolsa de Valores de São Paulo. Encontramos retornos positivos e significativos no entorno do primeiro dia de negociação ex-evento. Devido as características do mercado de capitais brasileiro e da economia, as hipóteses de sinalização, variação mínima de preços entre duas negociações e preço ótimo parecem não nos dar boas explicações e a hipótese de liquidez apresenta sinais ambíguos.

Teoria administrativa e pragmática da linguagem: perspectivas para problemas que afligem as relações entre acadêmicos e consultores, educadores e educandos

ID: 17327

: Pedro Lincoln C. L. de Mattos.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 35-55, Abril-Junho, 2003. 21 .

: pragmática da linguagem em administração , relações acadêmicos-consultores , teoria administrativa , teoria no ensino de administração

: Artigo (Portuguese)

Este ensaio busca uma interpretação conceitual que ajude a entender melhor as diferenças entre a produção acadêmica e a chamada literatura do mercado de consultoria em administração. Seu foco é teoria administrativa como linguagem. O desenvolvimento do tema acaba levando a outra questão fundamental: o uso de teoria administrativa nas escolas e situações de treinamento. A interpretação conceitual é encontrada no campo da análise pragmática do discurso, na forma não empírica como procede a filosofia da linguagem. O pensamento de Wittgenstein ocupa o centro da estrutura argumentativa do artigo e se faz completar por outros autores, como ele, hoje, amplamente referidos. A reviravolta pragmática (formular a compreensão a partir da ação lingüística e não de objetos conceptualizados) parece não ter chegado bem à discussão acadêmica sobre administração e gerência, paradoxalmente instâncias de ação. Em sua parte final, o texto faz reflexões aplicadas e apenas introdutórias sobre pontos onde afloram, mais preocupantes, os problemas de início referidos.

Confiança e desenvolvimento de capital intelectual: o que os empregados esperam de seus líderes?

ID: 17329

: Maria Luisa Mendes Teixeira, Silvio Popadiuk.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 73-92, Abril-Junho, 2003. 20 .

: capital intelectual , comportamento do líder , confiança , relacionamento

: Artigo (Portuguese)

A literatura tem demonstrado a importância da confiança na construção do capital intelectual. Este estudo pretende trazer uma perspectiva de gerenciamento interdependente da confiança, ao identificar e discutir o papel das expectativas dos empregados quanto ao comportamento dos seus líderes em relações de confiança. A pesquisa caracterizou-se como descritiva. Os dados foram coletados mediante questionário fechado, ao qual foi acoplada uma escala do tipo Likert de seis pontos, e tratados com estatística descritiva simples e análise multivariada. A amostra, aleatória, consistiu de 331 alunos de cursos de pós-graduação em Administração de Empresas de uma universidade localizada em São Paulo, SP. Os resultados evidenciaram que os liderados monitoram o comportamento dos seus líderes quanto à confiança existente nas relações entre ambos, segundo três dimensões: respeito, honestidade e crédito no empregado. Isso indica que o gerenciamento de confiança, para a população estudada, admite uma perspectiva de interdependência, que deve ser levada em consideração, ao se desejar promover condições para o desenvolvimento do capital intelectual, fonte de vantagem competitiva sustentável.

ABM versus Gecon: uma análise comparativa

ID: 17330

: Luiz Carlos Miranda, Cláudio de Araújo Wanderley, Juliana Matos de Meira.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 93-114, Abril-Junho, 2003. 22 .

: ABM , controladoria , GECON , medição de desempenho organizacional , sistemas de informações gerenciais

: Artigo (Portuguese)

O objetivo do trabalho é realizar um estudo comparativo entre os modelos de Gestão Baseada em Atividades (ABM) e o de Sistema de Informação de Gestão Econômica (GECON). O trabalho procurará apontar os pontos semelhantes e identificar as diferenças relevantes entre esses dois modelos gerenciais. A principal semelhança entre o GECON e o ABM está relacionada à busca da melhoria dos processos internos por meio do gerenciamento das atividades. Com relação às divergências, verifica-se que o ABM está mais voltado para a cadeia de valor, enquanto que a preocupação do GECON é apurar o lucro econômico por meio da definição de uma serie de critérios de avaliação dos aspectos financeiros, contábeis e econômicos, que dão suporte ao seu modelo de mensuração. O trabalho também apresenta um estudo de caso aplicado em uma empresa prestadora de serviços, revelando os pontos convergentes e divergentes dos dois modelos.

Avaliação da usabilidade em sistemas de informação: o caso do Sistema Submarino

ID: 17331

: Simone Bacellar Leal Ferreira, Julio Cesar Sampaio do Prado Leite.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 115-136, Abril-Junho, 2003. 22 .

: projeto de interfaces com o usuário , requisitos não funcionais , sistemas de informação , usabilidade

: Artigo (Portuguese)

A informação de qualidade é essencial para qualquer organização e, assim, as organizações necessitam de sistemas de informação fáceis de serem usados. Essa necessidade de informação qualificada e de boa usabilidade torna a interface com o usuário parte fundamental dos sistemas de informação. Por ser a parte visível do software, por meio da qual os usuários se comunicam com os sistemas para executarem suas tarefas, é preciso que ela seja amigável, ou seja, de fácil utilização e que atenda as expectativas e necessidades de seus usuários. Para obter tais interfaces, deve ser dada atenção especial aos requisitos relacionados às entradas de dados e à exibição de informação. Apesar da obviedade das afirmações, não é freqüente na definição de sistemas de informação uma preocupação com sua usabilidade. O nosso objetivo é demonstrar por meio de uma análise de um site de comércio eletrônico, uma série de requisitos não funcionais que deveriam estar sempre presentes no projeto de interfaces de software que dão apoio a sistemas de informação.

Internationalisation processes: an analytical framework

ID: 17332

: Sérgio Fernando Loureiro Rezende.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 137-156, Abril-Junho, 2003. 20 .

: estratégias de entrada em mercados internacionais , iinternacionalização , trajetórias internacionais

: Artigo (English)

Este artigo contém uma proposta de análise de processos de internacionalização, entendidos como seqüências de modos de operação. Por sua vez, modo de operação é o arranjo institucional por meio do qual as firmas operam em mercados internacionais. A proposta de análise é baseada em conceitos da literatura de entrada em mercados internacionais, internacionalização e desenvolvimento de subsidiárias. Também são sugeridas três implicações para futuros estudos empíricos. Primeiro, acredita-se que processos de internacionalização podem ser analisados a partir de relacionamentos intra e interorganizacionais inseridos em contextos espaciais e temporais distintos. Segundo, a proposta de análise leva em consideração não somente processos incrementais, mas também processos de internacionalização descontínuos. Terceiro, propõe-se que processos de internacionalização são fenômenos sem fim e, portanto, devem abranger seqüências que ocorrem no mercado estrangeiro onde o modo de operação é inicialmente inserido, bem como mercados estrangeiros que são atingidos a partir do primeiro mercado estrangeiro.

Em busca do conceito de linha de pesquisa

ID: 17333

: Jairo Eduardo Borges Andrade.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 157-170, Abril-Junho, 2003. 14 .

: área de concentração , grupo de pesquisa , linha de pesquisa , programa de pós-graduação , projeto de pesquisa

: Artigo (Portuguese)

No texto pretende-se definir o conceito de linha de pesquisa. Para chegar a esta definição, é feita uma discussão a respeito dos seus elementos componentes, extraindo tais elementos de trechos de diálogos feitos com dois pesquisadores e um técnico com experiência nas áreas de gestão de ciência e tecnologia e de pós-graduação, e analisando significados descritos em dicionários. É proposta uma definição com característica metafórica, mas incluindo quatro elementos essenciais que permitem a sua operacionalização. Em seguida, o conceito é testado, sendo levado em conta o seu uso em programas de pós-graduação, em grupos de pesquisa e em curricula vitae de pesquisadores, nos contextos do CNPq e da CAPES. Finalmente, o conceito de linha de pesquisa é comparado com os conceitos de área de concentração e projeto de pesquisa, e é apresentado o argumento de que ele precisa ter uma natureza institucional e não individual.

Comentários sobre em busca do conceito de linha de pesquisa e outras reflexões sobre o tema

ID: 17334

: Jaime Evaldo Fensterseifer.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 171-176, Abril-Junho, 2003. 6 .

: Artigo (Portuguese)

Linha de pesquisa: possibilidades de definição e tipos de utilização do conceito

ID: 17335

: Paulo Rogério Meira Menandro.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 177-182, Abril-Junho, 2003. 6 .

: Artigo (Portuguese)

Linha de pesquisa: de remendos a remates

ID: 17336

: Jairo Eduardo Borges Andrade.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 183-183, Abril-Junho, 2003. 1 .

: Artigo (Portuguese)

Hospital Mãe de Deus

ID: 17337

: Kleber Fossati Figueiredo, Claudia Araújo.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 185-209, Abril-Junho, 2003. 25 .

: gestão de qualidade em hospitais , gestão hospitalar , melhoria da qualidade , serviços de saúde

: Caso de Ensino (Portuguese)

Desde 1998, o Hospital Mãe de Deus, instituição privada com sede em Caxias do Sul, RS, vem implantando o programa Eu Sou Mãe de Deus, para garantir um padrão de excelência na prestação de serviços. O plano de ação para a implantação do programa foi estruturado em quatro etapas: sensibilização, desenvolvimento, implantação e avaliação. As atividades desenvolvidas têm sido bem avaliadas pelo corpo clínico e pelos funcionários. O índice de satisfação dos clientes também tem sido bastante elevado, pois a maioria deles, cerca de 73%, considerou excelentes os serviços prestados pelo hospital, no ano de 2001.

Resenha: - Multilevel Theory, Research and Methods in Organizations: Foundations, Extensions, and New Directions - (Steve W. J. Kozlowski (Eds.) - 2000)

ID: 17338

: Katia Elizabeth Puente Palacios.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 211-213, Abril-Junho, 2003. 3 .

: Resenha (Portuguese)

Resenha: - Managing Services Marketing: Text and Readings - (John E. G. Bateson e K. Douglas Hoffman - 1998)

ID: 17339

: Valter Vieira.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 215-218, Abril-Junho, 2003. 4 .

: Resenha (Portuguese)

Organizations, policy, and the natural environment: institutional and strategic perspectives - (Andrew J. Hoffman e Marc J. Ventresca (Eds.) - 2002)

ID: 17343

: Clóvis L. Machado-da-Silva.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 219-219, Abril-Junho, 2003. 1 .

: Nota Bibliográfica (Portuguese)

Trata-se de coletânea de textos de vários autores, orientados pela perspectiva institucional de análise, em que se assentam as bases iniciais para entendimento da conexão entre política ambiental e comportamento corporativo. Os diferentes estudos estão na intersecção de diversas disciplinas, demonstrando a aplicabilidade da teoria institucional para a compreensão das complexas pressões ambientais relacionadas à mudança organizacional em resposta à ênfase crescente em desenvolvimento auto-sustentado.

Qualitative research & evaluation methods - (Michael Quinn Patton - 2002)

ID: 17342

: Clóvis L. Machado-da-Silva.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 219-219, Abril-Junho, 2003. 1 .

: Nota Bibliográfica (Portuguese)

A terceira edição do livro de Patton resulta de ampla mudança de foco. Em 1990 o autor enfatizou o uso de procedimentos qualitativos de pesquisa para avaliação de programas. Na atual edição o foco é na pesquisa qualitativa em geral, incluindo, também, a avaliação de programas. Essa mudança de foco deu origem a uma obra simultaneamente abrangente e diversificada em termos da variedade de procedimentos qualitativos de pesquisa abordados, de grande utilidade em nível de pós-graduação

Organizations: rational, natural, and open systems - (W. Richard Scott - 2003)

ID: 17341

: Clóvis L. Machado-da-Silva.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 219-219, Abril-Junho, 2003. 1 .

: Nota Bibliográfica (Portuguese)

Nova edição, revista e ampliada, do excelente livro de Scott. É texto obrigatório na Teoria das Organizações, em nível de pós-graduação, no qual a densidade é privilegiada. O autor apresenta e compara as mais relevantes perspectivas teóricas no campo dos estudos organizacionais, com ênfase em abordagens sociológicas e nos níveis macro-analíticos. Trata os estudos organizacionais de maneira sistemática e abrangente, considerando, simultaneamente, mudanças no mundo 'real' e nas 'teorias' explicativas do mundo real.

The sociology of organizations: classic, contemporary, and critical readings - (Michael J. Handel (Ed.) - 2003)

ID: 17340

: Clóvis L. Machado-da-Silva.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 219-219, Abril-Junho, 2003. 1 .

: Nota Bibliográfica (Portuguese)

Coletânea valiosa de textos para ser utilizada como livro básico ou complementar de um curso introdutório sobre Organizações, em nível de pós-graduação. A seleção de textos é relativamente compreensiva do campo de estudos organizacionais, dentro dos limites impostos a uma obra dessa natureza com o objetivo de abranger ampla gama de perspectivas teóricas e tópicos substantivos. O destaque fica por conta da qualidade dos comentários introdutórios do Editor, em cada seção.

Sobre os autores

ID: 17344

: Revista de Administração Contemporânea.

: Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 221-227, Abril-Junho, 2003. 7 .

: Outro (Portuguese)