Editorial

ID: 9695

Autoria: Éverton Luís Pellizzaro de Lorenzi Cancellier.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 1-2, Janeiro-Junho, 2012. 2 página(s).

Tipo de documento: Editorial (Português)

Aspectos institucionais e escolha estratégica no processo de mudança do setor elétrico brasileiro no período 1990-2004: o caso da Eletrosul Centrais Elétricas S.A.

ID: 9696

Autoria: Cláudia Fabiana Gohr, Luciano Costa Santos.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 4-27, Janeiro-Junho, 2012. 24 página(s).

Palavras-chave: Escolha Estratégica , Mudança Estratégica , Teoria Institucional

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O Setor Elétrico tem experimentado transformações estruturais. No Brasil, tais transformações despertaram o interesse em pesquisar as consequências advindas do processo de reestruturação do setor. Estas pesquisas procuravam analisar os impactos da reestruturação na estrutura organizacional, no desempenho econômico, no sistema regulatório, nas relações de poder e na estratégia. Na corrente que estuda os impactos da reestruturação do setor nas estratégias, destacase a forte influência do ambiente institucional no processo de mudança estratégica. Nesse sentido, a teoria institucional oferece um interessante arcabouço conceitual para analisar a influência dos aspectos do contexto externo sobre as ações estratégicas. No entanto, é importante considerar que os atores organizacionais também contribuem para a escolha das ações estratégicas. As decisões tomadas por eles influenciam na organização, o que reforça o papel da teoria da escolha estratégica, que considera que os decisores são ativos e têm capacidade de influenciar no ambiente. Tomando como base essas duas correntes teóricas, este artigo tem como objetivo verificar como os aspectos institucionais e a escolha estratégica influenciaram nas ações estratégicas de uma empresa estatal do Setor Elétrico Brasileiro (SEB) e, consequentemente, na mudança estratégica. Foi adotado o estudo de caso com uma abordagem qualitativa e longitudinal. Constatouse que o novo modelo desenvolvido para o SEB e a reformulação deste foram aspectos institucionais que tiveram uma forte influência sobre as ações estratégicas da firma. O pessoal do alto escalão teve a capacidade de atender às exigências institucionais resultando em maior legitimidade, o que, consequentemente, contribuiu para o êxito das estratégias realizadas.

A influência dos stakeholders na estratégia de órgãos públicos: o caso da diretoria de turismo de Guarulhos/SP

ID: 9697

Autoria: Benny Kramer Costa, Saulo Fabiano Amâncio Vieira, João Maurício Gama Boaventura, Miguel Eduardo Moreno Añez.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 28-41, Janeiro-Junho, 2012. 14 página(s).

Palavras-chave: Estratégia , Stakeholders , Turismo

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Esta pesquisa teve como objetivo analisar ascaracterísticas e ações estratégicas dos stakeholdersdo turismo de Guarulhos/SP sob a óptica do órgãopúblico municipal de turismo. Quanto à metodologia,esta se caracteriza pela aplicação de uma pesquisaexploratória, eminentemente qualitativa, do tipoestudo de caso único do município de Guarulhos/SP. Foram analisadas e verificadas as ações voltadasao turismo frente às políticas nacionais e estaduaisde fomento ao setor no que se refere aos gruposde stakeholders, bem como as características dosgrupos de stakeholders mais atuantes no municípioinvestigado. Esses aspectos foram analisados pelaótica do órgão de gestão público do turismo local.Assim, o trabalho buscou entender e encontrar umasistemática que congregue as práticas ocorridasna organização investigada no que se referemàs suas relações com os stakeholders. Conclui-secom o método empregado que foi possível umaboa compreensão sobre os stakeholders locais eregionais, sua forma de atuação, de como integráloscom a administração e, principalmente, naarticulação dos mesmos tanto em âmbito regionalquanto municipal, a partir do conhecimento dosentrevistados. Entretanto, isso se deu por mérito doconhecimento dos entrevistados, não se podendoafirmar que a estrutura da Secretaria estudada, bemcomo seus sistemas e processos, também sejamdetentores desse tipo de conhecimento.

Estratégias ambientais: um estudo de caso em um frigorífico brasileiro

ID: 9698

Autoria: Simone Sehnem, Adriana Marques Rossetto.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 42-69, Janeiro-Junho, 2012. 28 página(s).

Palavras-chave: Agronegócio , Estratégia Ambiental , Gestão ambiental , Meio ambiente

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo do presente trabalho consiste em analisaras estratégias ambientais vigentes em um frigoríficobrasileiro comparando as práticas adotadas emdiferentes unidades industriais da empresa. Oarcabouço teórico basilar para o desenvolvimentodo trabalho está pautado nas temáticas: gestãoambiental e estratégias ambientais. O trabalho seconstitui em um estudo exploratório, classificadoquanto à abordagem em qualitativo e que consisteem um estudo de caso. Foi constatado que a DivisãoSuínos e Aves do Grupo Marfrig atua de maneirapioneira e inovadora no que se refere às estratégiasambientais, embora existam discrepânciasentre as unidades industriais, pois o grupo nãoapresenta procedimentos padronizados, resultadodo processo de aquisições efetuado nos últimostrês anos. Todavia, todas as unidades seguem osprincípios de gestão ambiental preconizados pelosistema de gestão ambiental da empresa e há 2(duas) unidades industriais e o porto privado quepossuem a ISO 14.001 implantadas. A empresarecebeu um número significativo de auditorias,que corresponde a 253 auditorias no ano de2010, o que comprova o comprometimento coma eficiência, os controles, a melhoria contínua e aexcelência no processo de gestão para atender àsdemandas de clientes e consumidores.

A influência do grau de internacionalização no desempenho das empresas têxteis

ID: 9699

Autoria: Renata Bertoldi Platchek, Dinorá Eliete Floriani, Felipe Mendes Borini.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 70-81, Janeiro-Junho, 2012. 12 página(s).

Palavras-chave: Desempenho , Grau de Internacionalização , Indústria Têxtil

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O aumento da internacionalização das empresasbrasileiras é resultado, principalmente, de uma série de mudanças políticas, especialmente deuma política governamental que proporcionoua abertura progressiva do comércio exterior apósos anos 90. A indústria têxtil nacional é um dossetores mais antigos, em Santa Catarina o setorregistra as primeiras empresas em 1880. Além daimportância trazida ao país com a experiência dasempresas deste setor, a indústria têxtil integra a listados dez principais mercados mundiais. O objetivodo presente artigo é investigar a relação do Grau deInternacionalização (GRI) das empresas têxteis e o seudesempenho exportador. O pressuposto principalé que quanto maior o grau de internacionalização,maior o desempenho exportador. Foi realizado umsurvey com as empresas do setor têxtil de SantaCatarina. Diferentemente do que se esperava, odesempenho exportador não sofre influência dograu de internacionalização, ou seja, não é possívelconfirmar a relação do grau de internacionalizaçãocom o desempenho exportador.

Qualidade em serviços no desenvolvimento de software: proposta de um instrumento de avaliação

ID: 9700

Autoria: Rodrigo Ventura de Oliveira, Fernando Forcellini, Marcelo Gitirana Gomes Ferreira, Paulo Cauchick Miguel.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 82-92, Janeiro-Junho, 2012. 11 página(s).

Palavras-chave: Fábrica de software , Instrumento de avaliação , Qualidade em serviço , SERVQUAL

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

É notório o crescimento do setor de serviços, bem como um aumento da utilização de software. Associado a estes fatos, observa-se uma tendência de terceirização das atividades que não estão ligadas à competência central das organizações. Uma delas é a atividade de desenvolvimento de software. Nesse contexto, este trabalho tem como objetivo demonstrara construção de um instrumento de avaliação da qualidade em serviços para uma fábrica desoftware. Analisa-se o processo de desenvolvimentode software em uma organização e constrói-se, com base na literatura e em um mapeamento do desenvolvimento de software da empresa estudada,um instrumento para avaliar a qualidade dos serviços prestados. O trabalho apresenta o instrumento de avaliação construído e discute-se sua aplicação e suas limitações. Conclui-se que o instrumento desenvolvido pode ser considerado como um ponto de partida para ser aplicado junto aos clientes, fornecendo dados sobre a sua percepção acerca dos serviços prestados por uma fábrica de software.

Discussão e prática da autoetnografia: um estudo sobre aprendizagem organizacional em uma situação de catástrofe

ID: 9701

Autoria: Klara Friederike Kock, Christiane Kleinübing Godoi, Fernando Cesar Lenzi.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 93-106, Janeiro-Junho, 2012. 14 página(s).

Palavras-chave: Aprendizagem organizacional , Autoetnografia , Catástrofe ambiental

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

Após a catástrofe de novembro de 2008 que assolou a Blumenau (SC), foi possível vivenciar diversas mudanças comportamentais na organização estudada. Com o objetivo de compreender as reações organizacionais frente a situação de catástrofe, o estudo foi conduzido por: 1) revisão da literatura sobre aprendizagem organizacional; 2) estudo metodológico – a autoetnografia; 3) continuidade e aprofundamento da imersão no campo de estudo, com o uso de técnicas interiores à autoetnografia; 4) encontro entre as categorias encontradas no material empírico e aspectos específicos da teoria da aprendizagem organizacional. A análise foi realizada na intersecção do passado, futuro, envolvendo o contexto interno e externo da organização. A categoria mais significativa evidenciada nesse estudo foi a afetiva, em suas diversas manifestações: a) medo e suas emoções secundárias; b) sofrimento e emoções suas secundárias; c) tristeza-alegria; d) tristeza como geradora de união. A interpretação dessas categorias conduziu à percepção de que a experiência de emoções primárias contraditórias contribuiu para a aprendizagem dos indivíduos e os resultados do estudo foram situados em contextos também trágicos semelhantes, produzindo a conclusão última de que eventos impactantes exigem aprendizagem instantânea.

Uso do mercado futuro de milho para mitigar o risco de preços da avicultura

ID: 9702

Autoria: Waldemar Antônio da Rocha de Souza, João Gomes Martines Filho, Pedro Valentim Marques.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 107-116, Janeiro-Junho, 2012. 10 página(s).

Palavras-chave: Avicultura , Contrato Futuro , Milho , Mitigação , Risco de Preço

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O objetivo deste artigo é analisar se os contratos futuros de milho negociados na BM&F-BOVESPA fornecem mitigação eficiente de risco de preço para a indústria de frango nacional em operações de cross-hedge. Aplicou-se o modelo de hedge dinâmico bivariado GARCH-BEKK para cálculo dos coeficientes ótimos de hedge. Entretanto, registrouse uma baixa efetividade dessas operações sob diversos contextos de hedge e portfólio: ótimo, total, dinâmico. Os resultados podem ser atribuídos às estruturas microeconômicas distintas, como a baixa correlação entre as séries dos preços devido às especificidades de ambas as indústrias, a sazonalidade, os procedimentos de comercialização e a formação dos preços em ambos os mercados. Todavia, a robustez do mercado sinaliza potencial econômico-financeiro para a introdução de um contrato futuro de carne de frango no Brasil.

Banco Panamericano - um problema de governança corporativa?

ID: 9703

Autoria: Ivam Ricardo Peleias, Paulo Roberto Macedo de Andrade, Leonço Barboza Alencar, Elionor Farah Jreige Weffort.

Fonte: Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 117-129, Janeiro-Junho, 2012. 13 página(s).

Palavras-chave: auditoria , Brasil , contabilidade , fraude

Tipo de documento: Artigo (Português) Ver Resumo

O caso relata os problemas com o Banco Panamericano, divulgados na imprensa especializada a partir do 2º semestre de 2010. Descreve a fraude perpetrada pelos administradores, as ações do Banco Central, da Polícia Federal, o uso dos recursos do Fundo Garantidor de Créditos e a venda para o Banco BTG Pactual. Aplica-se à disciplina Governança Corporativa em cursos de Administração de Empresas, Ciências Contábeis e Economia. Pretende-se estimular os alunos a analisar os problemas relatados, avaliar as consequências das decisões dos administradores do Banco, a atuação das empresas de auditoria envolvidas e as ações de fiscalização antes e após a fraude.