Resumo:
Após a catástrofe de novembro de 2008 que assolou a Blumenau (SC), foi possível vivenciar diversas mudanças comportamentais na organização estudada. Com o objetivo de compreender as reações organizacionais frente a situação de catástrofe, o estudo foi conduzido por: 1) revisão da literatura sobre aprendizagem organizacional; 2) estudo metodológico – a autoetnografia; 3) continuidade e aprofundamento da imersão no campo de estudo, com o uso de técnicas interiores à autoetnografia; 4) encontro entre as categorias encontradas no material empírico e aspectos específicos da teoria da aprendizagem organizacional. A análise foi realizada na intersecção do passado, futuro, envolvendo o contexto interno e externo da organização. A categoria mais significativa evidenciada nesse estudo foi a afetiva, em suas diversas manifestações: a) medo e suas emoções secundárias; b) sofrimento e emoções suas secundárias; c) tristeza-alegria; d) tristeza como geradora de união. A interpretação dessas categorias conduziu à percepção de que a experiência de emoções primárias contraditórias contribuiu para a aprendizagem dos indivíduos e os resultados do estudo foram situados em contextos também trágicos semelhantes, produzindo a conclusão última de que eventos impactantes exigem aprendizagem instantânea.
Resumo Inglês:
After the disaster of November 2008 which struck in Blumenau (SC), it was possible to experience several behavioral changes in the studied organization. Aiming to understand the organizational reactions in the face of the disaster situation, from the theoretical field of organizational learning, the study was conducted as follows: 1) review the literature on organizational learning, 2) deepening the methodological study of the method chosen - the autoethnography, 3) continuing and deepening immersion in the field of study, using techniques comprehended in autoethnography, 4) meeting between the categories found in empirical data and specific aspects of the organizational learning theory. The analysis was conducted at the intersection of past, future, involving internal and external context of the organization. The most significant category evidenced in this study was the affective, in its various manifestations: a) fear and secondary emotions, b) suffering and their secondary emotions, c) sadness-joy; d) sadness as union generator. The interpretation of these categories led to the perception that the contradictory experience of primary emotions contributed to the learning of individuals, since learning is a profoundly emotional process.
Citação ABNT:
KOCK, K. F.; GODOI, C. K.; LENZI, F. C. Discussão e prática da autoetnografia: um estudo sobre aprendizagem organizacional em uma situação de catástrofe. Revista Gestão Organizacional, v. 5, n. 1, p. 93-106, 2012.
Citação APA:
Kock, K. F., Godoi, C. K., & Lenzi, F. C. (2012). Discussão e prática da autoetnografia: um estudo sobre aprendizagem organizacional em uma situação de catástrofe. Revista Gestão Organizacional, 5(1), 93-106.
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