66385

Brena Carolina de Oliveira Silva
Halana Adelino Brandão
Antonio Messias Valdevino
Thiago Assunção de Moraes
Rita de Cássia de Faria Pereira

Administração: Ensino e Pesquisa

O presente trabalho descreve a trajetória da empresa Funerária Anjo da Guarda, carro-chefe do Grupo Cordeiro de Freitas. Trata-se de um caso para ensino que apresenta as estratégias de expansão e atuação definidas durante 24 anos de existência da empresa e as perspectivas de futuro desta, a partir da visão de Miguel, diretor do departamento comercial e marketing do grupo. Entre necessidades que privilegiam o momento da morte ou os cuidados com a vida, seus clientes se beneficiam com trocas concretizadas por diversos serviços e a empresa mostra-se atenta às oportunidades de mercado, estando presente em alguns estados do Nordeste brasileiro. Para a elaboração deste caso, os autores realizaram entrevistas com os principais gestores da organização para a obtenção de dados primários. Também buscou-se dados secundários sobre as informações aqui relatadas em sites, redes sociais, filmes, vídeos e trabalhos acadêmicos. Busca-se, a partir deste trabalho, promover discussões e reflexões sobre ambiente e estratégias de marketing, contribuindo para o entendimento de tais conceitos em sala de aula.

Estratégia de marketing, Mercado da morte, Serviços

SILVA, B. C. O.; BRANDÃO, H. A.; VALDEVINO, A. M.; MORAES, T. A.; PEREIRA, R. C. F. Afagu, servindo na morte e na vida . Administração: Ensino e Pesquisa, v. 22, n. 3, p. 512-536, 2021.

Silva, B. C. O., Brandão, H. A., Valdevino, A. M., Moraes, T. A., & Pereira, R. C. F. (2021). Afagu, servindo na morte e na vida . Administração: Ensino e Pesquisa, 22(3), 512-536.

https://doi.org/10.13058/raep.2021.v22n3.2110

https://www.spell.org.br/documentos/ver/66385/afagu--servindo-na-morte-e-na-vida-/i/pt-br

Caso de Ensino

Português

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