Resumo:
O objetivo deste artigo é abordar questões referentes à cultura organizacional e identificar as principais dificuldades enfrentadas para adaptar as demandas da sociedade e o cumprimento da lei pela Polícia Militar, mais especificamente a do Estado de São Paulo. O método utilizado foi a pesquisa exploratória, apoiada na revisão da literatura sobre cultura organizacional e da observação e levantamento das informações junto à Corporação Militar. Os principais resultados mostraram que a Polícia Militar apresenta uma cultura organizacional complexa, devido à heterogeneidade dos subgrupos que a compõem. Outro fato importante foi a necessidade do treinamento de policiais (multiplicadores), responsáveis por transmitir aos novos integrantes os velhos e novos valores criados pelo Comando da Corporação, como mecanismo de formação da cultura organizacional . Por fim, a Corporação deverá estar aberta para incluir novos sistemas de qualidade nos processos de atendimento, visando a uma participação mais efetiva e democrática da comunidade.
Resumo Inglês:
This article aims an approach concerning the organizational culture and the identification of the main difficulties faced while adapting the society’s needs and the law obedience by the Military Police, more specifically in the State of São Paulo. The procedures applied were the exploring research, based on the revision of the organizational culture literature and the observation and information gathering in the Military Corporation. The main results showed that the Military Police presents a complex organizational culture, due to the heterogeneity of its component subgroups. Other important fact was the necessity of training the policemen (multipliers), responsible for transmitting the old and new values created by the Corporation Command, as a way of shaping up the organizational culture to the new participants. At last, the Corporation should be open to include new quality systems in the attending procedures, aiming a more effective and democratic participation of the community.
Citação ABNT:
VILLAÇA, N. A. G.Organizações policiais e a questão da cultura organizacional e possíveis mudanças: análise preliminar. Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 2, n. 1, p. 85-92, 2003.
Citação APA:
Villaça, N. A. G.(2003). Organizações policiais e a questão da cultura organizacional e possíveis mudanças: análise preliminar. Revista Ibero-Americana de Estratégia, 2(1), 85-92.
Link Permanente:
https://www.spell.org.br/documentos/ver/26666/organizacoes-policiais-e-a-questao-da-cultura-organizacional-e-possiveis-mudancas--analise-preliminar/i/pt-br
