41881

Leonardo Ensslin
Ademar Dutra
Renard Pereira Martins
Vinicius Dezem

Revista Ibero-Americana de Estratégia

As instituições de ensino superior possuem impacto direto na promoção do crescimento econômico e desenvolvimento social do ambiente em que se inserem, seus resultados são esperados por governos, empresários e sociedade, surgindo assim a necessidade de ferramentas de gestão capazes de apoiar os processos decisórios. Neste contexto o presente estudo possui como indagação central Como um Modelo de Avaliação de Desempenho pode contribuir para o processo de gestão do Campus de Araguína da Universidade Federal do Tocantins (UFT)? Para responder ao questionamento tem-se como objetivo a estruturação de um modelo multicritério de avaliação de desempenho para apoiar a gestão do Campus Araguaína da Universidade Federal de Tocantins. O estudo de caso desenvolvido possui caráter exploratório de abordagem quali-quantitativa com coleta de dados primários e secundários. O instrumento de intervenção utilizado foi a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista (MCDA-C), que atende os fundamentos da avaliação de desempenho como instrumento de apoio à decisão. Foram identificados 8 objetivos estratégicos, operacionalizados por 134 indicadores de desempenho, destes 33 encontram-se em desempenho comprometedor, evidenciando a necessidade de intervenção. O modelo facilitou a visualização desta situação e disponibilizou processo para a proposição de ações de melhorias, permitindo o monitoramento e o aperfeiçoamento da situação atual.

Avaliação do Desempenho, Ensino Superior, Metodologia MCDA-C, Universidades

ENSSLIN, L.; DUTRA, A.; MARTINS, R. P.; DEZEM, V. Modelo Construtivista para Apoiar o Processo de Gestão da Universidade Federal de Tocantins . Revista Ibero-Americana de Estratégia, v. 15, n. 2, p. 122-129, 2016.

Ensslin, L., Dutra, A., Martins, R. P., & Dezem, V. (2016). Modelo Construtivista para Apoiar o Processo de Gestão da Universidade Federal de Tocantins . Revista Ibero-Americana de Estratégia, 15(2), 122-129.

10.5585/riae.v15i2.2309

https://www.spell.org.br/documentos/ver/41881/modelo-construtivista-para-apoiar-o-processo-de-gestao-da-universidade-federal-de-tocantins-/i/pt-br

Artigo

Português

Andrade, A. R. (2007). A universidade como organização complexa. Revista de Negócios, 7(3).

Bana E Costa, C. A. (1993). Três convicções fundamentais na prática do apoio à decisão. Pesquisa Operacional, 13(1), 9-20.

Buzzigoli, L.; Giusti, A.; Viviani, A. (2010). The evaluation of university departments. A case study for Firenze. International advances in economic research, 16(1), 24-38.

Castro, C. M. (1977). A prática da pesquisa. São Paulo: McGraw-Hill, 1977.

Creswell, J. W. (2010). Projeto de pesquisa métodos qualitativo, quantitativo e misto. In Projeto de pesquisa métodos qualitativo, quantitativo e misto. Artmed.

Ensslin, L.; Dutra, A.; Ensslin, S. R.; Longaray, A. A. & Dezem, V. (2016). Modelo Construtivista de apoio à Gestão Bancária. Espácios, 37(9), 12.

Ensslin, L.; Neto, G. M.; Noronha, S. M. (2001). Apoio à decisão: metodologias para estruturação de problemas e avaliação multicritério de alternativas. Insular.

Grzebieluckas, C.; Buson, M. A.; Queiroz, S. G.; Ensslin, L.; Ensslin, S.; Nickel, E.; Balbim, A. J. (2011). Instrumento para identificação das necessidades do consumidor no processo de desenvolvimento do design: Um estudo ilustrado com o projeto de um automóvel. Gestão & Produção, 18(2), 337-350.

Hong, D. R. (2009). A critical study on the university and academic assessment system in Korea. Inter Asia Cultural Studies, 10(2), 292-302.

Lacerda, R. T. D. O.; Ensslin, L.; Ensslin, S. R.; Dutra, A. (2014). A constructivist approach to manage business process as a dynamic capability. Knowledge and Process Management, 21(1), 54-66.

Micheli, P.; Mari, L. (2014). The theory and practice of performance measurement. Management accounting research, 25(2), 147-156.

Montibeller, G.; Belton, V.; Ackermann, F.; Ensslin, L. (2008). Reasoning maps for decision aid: an integrated approach for problem-structuring and multicriteria evaluation. Journal of the Operational Research Society, 59(5), 575-589.

Richardson, R. J. (2010). Pesquisa social: métodos e técnicas.3 ed. São Paulo: Atlas.

Rosa, M. M.; Ensslin, S. R.; Petri, S. M.; Ensslin, L. (2015). Avaliação de Desempenho de Políticas Públicas: Construção do Conhecimento com Base na Literatura Internacional. Revista Ibero-Americana de Estratégia, 14(3), 110.

Roy, B. (1993). Decision science or decision-aid science?. European journal of operational research, 66(2), 184-203.

Tasca, J. E.; Ensslin, L.; Ensslin, S. R. (2012). A avaliação de programas de capacitação: um estudo de caso na administração pública. Revista de Administração Pública, 46(3), 647-675.

Tocantins, U. F. D. (2008) UFT em números.

Yin, R. K. (2015). Estudo de Caso-: Planejamento e Métodos. Bookman editora.

Zamcope, F. C.; Ensslin, L.; Ensslin, S. R. (2012). Desenvolvimento de um modelo para avaliar a sustentabilidade corporativa. Produção, Santa Catarina, 22(3), 477-489.