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ID:

8626

Title Portuguese:

Gestão do Comportamento Organizacional e Gestão De Pessoas: um estudo observacional

Title Spanish:

Gestión del comportamiento de las organizaciones y gestión de personas: un estudio de observación

Authors:

Nildes Pitombo Leite
Fábio Pitombo Leite
Lindolfo Galvão de Albuquerque

Journal:

REGE - Revista de Gestão

Abstract:

This work describes an analysis of the management of organizational behavior by observing a group of individuals from a strategic level of a multinational organization in the petrochemical industry located in Candeias, BA, Brazil formed for the purpose of facilitating changes in organizational behavior and attitude. This study sought to answer the question of how management of organizational behavior may contribute to the improvement of policies, practices and tools for managing people in this organization in line with the overall objective of analyzing the management of organizational behavior of that organization. The theoretical foundation with its major landmarks of Dutra, 2002; Casado, 2007; Lacombe & Chu, 2008; Mascarenhas, 2008; Lengnick-Hall, M. L, Lengnick-Hall, C. A.; Andrad & Drake, 2009; Albuquerque and Leite, 2009, briefly contextualized the elements of organizational behavioral management by identifying attitudes and values associated with them, based on the group behavior. The study is qualitative and observational, based on participant observation of group behavior in the natural setting of discussions during seven business meetings. The discussion that took place in four sequential focus group sessions was used to assist analysis of data obtained from the business meetings. The method of content analysis was used, based on excerpts both observed and recorded, for business meetings, interactions and focus group discussions. Results indicate that the basis of behavior management to improve the management practices of people in this organization is trust combined with the clarity that the desire of its members is to be productive, and their need is to be recognized.

Abstract Portuguese:

Este trabalho retrata uma análise da gestão do comportamento organizacional por meio da observação de um grupo do nível estratégico de uma organização multinacional do setor industrial petroquímico, localizada em Candeias – BA, voltado para o propósito de sistematizar-se como um grupo gestor do comportamento, a fim de facilitar mudanças de comportamento e de atitude nessa organização. Buscou-se responder à questão de como a gestão do comportamento organizacional pode contribuir para o aprimoramento das práticas de gestão de pessoas nessa organização, em consonância com o objetivo geral de analisar a gestão de seu comportamento organizacional. A fundamentação teórica, com seus marcos principais - Dutra, 2002; Casado, 2007; Lacombe e Chu, 2008; Mascarenha, 2008; Lengnick-Hall, M. L.; Lengnick-Hall, C. A.; Andrad e Drake, 2009; Albuquerque e Leite, 2009 -, contextualizou, de modo sucinto, os elementos da gestão do comportamento organizacional, identificando, com base no grupo, as atitudes e os valores que os permeiam. O estudo caracteriza-se como qualitativo, observacional, baseado em observação participante, direta e comportamental, no ambiente natural de discussões em sete reuniões de negócio. A discussão do grupo focal, em quatro sessões sequenciais, serviu de auxílio à análise dos dados obtidos com as observações. Utilizou-se o método da análise do conteúdo, tomando-se por base trechos das discussões observadas e registradas nas reuniões de negócio e no grupo focal, em seus aspectos comportamentais emergentes durante essas discussões. Os resultados indicam que, nessa organização, a base da gestão do comportamento para o aprimoramento das práticas de gestão de pessoas é a confiança, aliada à clareza de que o desejo de seus membros é o de serem produtivos, e, sua necessidade, a de serem reconhecidos.

Abstract Spanish:

Este trabajo retrata un análisis de la gestión del comportamiento de las organizaciones, por medio de la observación de un grupo del nivel estratégico de una organización multinacional del sector industrial petroquímico, ubicada en Candeias – BA, dedicado al propósito de sistematizarse como un grupo gestor del comportamiento, con la finalidad de facilitar mudanzas de conducta y de actitud en esa entidad. Se buscó responder a la cuestión de cómo la gestión del comportamiento de las organizaciones puede contribuir para mejorar las prácticas de gestión de personas en esa institución, en consonancia con el objetivo general de analizar la gestión del comportamiento de esa organización. La fundamentación teórica, con sus marcos principales − Dutra, 2002; Casado, 2007; Lacombe & Chu, 2008; Mascarenha, 2008; Lengnick-Hall, M. L.; Lengnick-Hall, C. A.; Andrad & Drake, 2009; Albuquerque y Leite, 2009−, contextualizó, de modo sucinto, los elementos de la gestión del comportamiento de las organizaciones, identificando, basándose en el grupo, las actitudes y los valores que los nortean. El estudio se caracteriza como cualitativo de seguimiento, basado en observación participante, directa y de comportamiento, en el ambiente natural de discusiones en siete reuniones de negocio. La discusión del grupo en foco, en cuatro sesiones secuenciales, sirvió de auxilio al análisis de los datos obtenidos con las observaciones. Se utilizó el método de exploración del contenido, tomándose como base trechos de las discusiones observadas y registradas en las reuniones de negocios y en el grupo en foco, en sus aspectos de comportamiento emergentes durante esas discusiones. Los resultados indican que, en esa organización, la base de la gestión del comportamiento para la mejoría de las prácticas de gestión de personas es la confianza, aliada a la claridad de que el deseo de sus miembros es el de ser productivos, y, su necesidad, la de ser reconocidos.

Keywords:

Management of Organizational Behavior, Observational Study, Strategic Management of People

Keywords Portuguese:

Estudo Observacional, Gestão do Comportamento Organizacional, Gestão Estratégica de Pessoas

Keywords Spanish:

Estudio de Observación, Gestión del Comportamiento de las Organizaciones, Gestión Estratégica de Personas

ABNT Citation:

LEITE, N. P.; LEITE, F. P.; ALBUQUERQUE, L. G. Gestão do Comportamento Organizacional e Gestão De Pessoas: um estudo observacional. REGE - Revista de Gestão, v. 19, n. 2, p. 279-296, 2012.

APA Citation:

Leite, N. P., Leite, F. P., & Albuquerque, L. G. (2012). Gestão do Comportamento Organizacional e Gestão De Pessoas: um estudo observacional. REGE - Revista de Gestão, 19(2), 279-296.

Permalink:

https://www.spell.org.br/documentos/ver/8626/management-of-the-organizational-behavior-and-of-people--an-observational-study/i/en

Document type:

Artigo

Language:

Português

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