Resumo:
O objetivo deste estudo é apresentar uma discussão teórico-empírica sobre o tema “Objetivos de desempenho acerca da relevância e diversidade.” Para tanto, faz-se uma discussão comparativa dos resultados do estudo com o modelo Cone de Areia, proposto por Ferdows e De Meyer (1990), e o conceito de Trade-offs, apresentado por Skinner (1969). Com base na discussão teórica sobre objetivos de desempenho, foram conduzidas entrevistas semiestruturadas com seis questões norteadoras. As entrevistas foram feitas com gestores de duas organizações industriais, atuantes nos ramo alimentício e de cosméticos, localizadas no estado de Santa Catarina. Os resultados reforçam a importância dos objetivos de desempenho nas condições de competição da atualidade. Observa-se que há pontos divergentes entre os resultados deste estudo e as abordagens de Ferdows e De Meyer (1990) e de Skinner (1969). Conclui-se que as organizações percebem os objetivos de desempenho como relevantes; confiabilidade, flexibilidade, inovação e qualidade são vistos como os mais importantes.
Resumo Inglês:
The objective of this study is to present a theoretical and empirical discussion about performance “Objectives highlighting scope and limitations.” For this, is made a comparative discussion between the results of this study with the Sand Cone model proposed by Ferdows and De Meyer (1990) and the concept of Trade-offs presented by Skinner (1969). Based on the theoretical discussion of performance objectives, was developed semi-structured interviews with six guiding questions. Interviews were conducted with managers from two industrial organizations, operating in the food and cosmetics industry, located in the State of Santa Catarina. The results reinforce the importance of the performance objectives under the conditions of current competition. It is observed that there are divergent points of the results of this study with the assumptions of the Sand Cone model and Trade-offs concept. We conclude that organizations realize the performance objectives as relevant, and that reliability, flexibility, innovation and quality are seen as the most important.
Citação ABNT:
ROMAN, D.; ERDMANN, R. H. Objetivos de desempenho: uma discussão teórico-empírica acerca da relevância e diversidade. RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, v. 12, n. 2, p. 371-394, 2013.
Citação APA:
Roman, D., & Erdmann, R. H. (2013). Objetivos de desempenho: uma discussão teórico-empírica acerca da relevância e diversidade. RACE: Revista de Administração, Contabilidade e Economia, 12(2), 371-394.
Link Permanente:
https://www.spell.org.br/documentos/ver/37566/objetivos-de-desempenho--uma-discussao-teorico-empirica-acerca-da-relevancia-e-diversidade/i/pt-br
