Título Inglês:
Women’s Behavior of Consuming Digital Technologies
Resumo:
A análise da relação entre comportamento de consumo e sexo tem sido frequente nos estudos em marketing, já que, seja na perspectiva biológica de sexo ou na perspectiva de identidade de gênero, há uma estreita relação entre o consumo de determinado produto ou serviço e o fato de o consumidor ser homem ou mulher. Tendo isso em vista, o presente estudo investigou o comportamento de consumo de tecnologias digitais por mulheres. Adotou-se, para isso, uma estratégia exploratória que incluiu entrevistas em profundidade com 15 mulheres atuantes no mercado de trabalho apresentando idades entre 22 e 30 anos. A análise de conteúdo identificou três perfis de mulheres consumidoras: engajadas, interessadas e desinteressadas. Adicionalmente, a mídia de massa foi apontada como forte fonte de influência sobre o processo de compra, e a internet foi citada como a maior fonte de informações acerca do que se quer comprar. A pesquisa também evidenciou que o interesse de mulheres por tecnologias digitais e o consequente consumo estão crescendo. No entanto, a mulher ainda carece de conhecimentos técnicos e da opinião de outras pessoas para se sentir mais segura em compras relacionadas a essas tecnologias. Os resultados reforçam, assim, a relevância do estudo da relação entre consumo de tecnologias e gênero, seja do ponto de vista do comprador, do decisor ou do influenciador.
Resumo Inglês:
The relationship between consumption behavior and gender has been a common interest in marketing studies. Whether from a biological perspective or from the perspective of gender identity, there is a correlation between the consumption of products or services and the fact that the consumer is a woman or a man. We investigated the consumption behavior of digital technologies by women through an exploratory study with in-depth interviews with 15 working women aged between 22 and 30 years. Content analysis revealed three profiles of female consumers: engaged, interested, and disinterested. Besides, mass media was revealed as an important source of influence on the purchasing process, and the Internet was identified as the main information source about the items to be purchased. Our research also shows that the interest about and the consumption of digital technologies by women are increasing. However, women are still in need of additional technical knowledge and the opinion of other people to feel more secure about purchasing technology. The findings address the relevance of studying the relationship between technology consumption and gender from the perspective of the consumer, the decision maker or the agent that exerts influence on the purchasing process.
Citação ABNT:
LINS, S. L. B.; WEILER, K. L.; PEREIRA, R. C. F.; BECK, C. G. O Comportamento de Consumo de Tecnologias Digitais pelo Público Feminino . Revista de Administração da UFSM, v. 10, n. 6, p. 956-975, 2017.
Citação APA:
Lins, S. L. B., Weiler, K. L., Pereira, R. C. F., & Beck, C. G. (2017). O Comportamento de Consumo de Tecnologias Digitais pelo Público Feminino . Revista de Administração da UFSM, 10(6), 956-975.
Link Permanente:
https://www.spell.org.br/documentos/ver/49049/o-comportamento-de-consumo-de-tecnologias-digitais-pelo-publico-feminino-/i/pt-br
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