Organizations have increasingly resorted to reward systems aligned with employee performance in order to motivate them to perform better. Researchers have sought to explain ways of associating reward systems with performance, as well as to understand their instrumentality. Studies point out that financial rewards satisfy hygienic factors, pressure the organization's costs, and its impact on employee motivation is short-term. With respect to non-financial rewards, they claim to be complementary to the former, they are more widely adopted in budget constrained environments and an employee's choice factor when two companies offer the same compensation program. Recognition programs, which are strictly one of the non-financial reward forms, are aimed at reinforcing courageous behavior and exceptional efforts. As success factors of these programs are the framing of the company's economic conditions, alignment with business strategies and alignment with national culture and organization, the question arises as to how to achieve this balance and obtain the best result in its implementation.

Las organizaciones han recurrido cada vez más a sistemas de recompensa alineados al desempeño de los empleados con el objetivo de motivarlos a un desempeño superior. Los investigadores han buscado explicar las formas de asociación entre los sistemas de recompensa y el desempeño, así como entender su instrumentalidad. Los estudios apuntan que las recompensas financieras satisfacen factores higiénicos, presionan los costos de la organización y su impacto en la motivación de los empleados a corto plazo. Con respecto a las recompensas no financieras, afirman ser complemento de las primeras, son más adoptadas en ambientes con restricciones presupuestarias y factor de elección de un empleado cuando dos empresas ofrecen el mismo programa de remuneración. Los programas de reconocimiento, que en rigor son una de las formas de recompensa no financiera, a su vez tienen por objeto reforzar comportamientos valiosos y esfuerzos excepcionales. Siendo factores de éxito de estos programas el encuadramiento en las condiciones económicas de la empresa, la alineación a las estrategias de negocios y la sintonía con la cultura nacional y de la organización, se emerge la indagación sobre cómo alcanzar este equilibrio y obtener el mejor resultado en su implementación.