61526

Leonardo Fabris Lugoboni
Catherine N. M. Mugnaini
Bruna H. B. S. Silva
Gerson M. Castilho

Revista da Micro e Pequena Empresa

This technical report aims to present the proposal to implement the Balanced Scorecard in an accounting office to monitor the strategic planning being implemented and consequently measurement of results. During the strategic planning process, the company recognized the need to develop a tool for measuring and controlling the performance of its strategic objectives. Through the meetings and stages elaborated by the partners, managers and consultants, it was possible to elaborate a strategic map, with 19 strategic objectives and 21 performance indicators, contemplating the four perspectives of the balanced scorecard and the relation of cause and effect between the objectives. As a main contribution, this research presents a road map of the BSC and a suggestion of objectives and indicators that can be used.

Accounting office, Balanced Scorecard, Proposal for implementation

LUGOBONI, L. F.; MUGNAINI, C.; SILVA, B.; CASTILHO, G. Proposta de Implantação do BSC para Monitoramento do Planejamento Estratégico em um Escritório Contábil. Revista da Micro e Pequena Empresa, v. 14, n. 2, p. 140-155, 2020.

Lugoboni, L. F., Mugnaini, C., Silva, B., & Castilho, G. (2020). Proposta de Implantação do BSC para Monitoramento do Planejamento Estratégico em um Escritório Contábil. Revista da Micro e Pequena Empresa, 14(2), 140-155.

http://dx.doi.org/10.48099/1982-2537/2020v14n2p140155

https://www.spell.org.br/documentos/ver/61526/proposal-for-implementation-of-the-bsc-for-strategic-planning-monitoring-in-an-accounting-office/i/en

Artigo

Português

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