Resumo:
Ao assistirmos às transformações nos mercados de serviços urbanos, com fenômenos como privatização, liberalização e globalização
que questionam os serviços públicos e as própriasfunções do Estado, uma
questão nos parece fundamental: como assegurar direitos dos cidadãos e
eficiência produtiva da iniciativa privada, garantindo a eqüidade
territorial? O Estado precisa de políticas capazes de manter os
princípios de continuidade, regularidade, igualdade de acesso, não
discriminação, não exclusão e interesse coletivo dos serviços públicos, e
desenvolver mecanismos que lhe permita privatizar sem perder o
domínio sobre o espaço público e o controle do papel social dos
serviços. Nesse sentido, o papel da regulação social na manutenção do
equilíbrio entre atores que têm objetivos diferenciados e estratégias
específicas é fundamental. Busca-se, neste artigo, renovar a reflexão
acerca dos rumos que pode tomar esta fase atual de revisão por que
passam os serviços públicos e de suas conseqüências possíveis,
procurando, também, abrir perspectivas para a compreensão das novas
configurações dos modelos de gestão dos serviços públicos que se
delineiam.
Resumo Inglês:
The market of urban services is been transformed by process like privatization, deregulation and globalization.
This changes bring about a crucial question: how to guarantee citizens'
rights and efficiency within the private sector together with spatial
equity? The state needs to build up polices able to maintain principles
like continuity, regularity, equality of access, non-discrimination,
non-exclusion and collective interest of the public services, together
with the control of social role of the public services. The role of
social regulation in the maintenance of the balance between actors with
controversial objectives and strategies is crucial. This article deals
with the current development of the public services. Furthermore, it
evaluates the likely results of the public services shaped according to
this new format. It searches also to open some perspectives for the
understanding of the new management features of the public services.
Citação ABNT:
FADUL, ?. C.Redefinição de espaços e papéis na gestão de serviços públicos: fronteiras e funções da regulação social. Revista de Administração Contemporânea, v. 1, n. 1, p. 55-70, 1997.
Citação APA:
Fadul, ?. C.(1997). Redefinição de espaços e papéis na gestão de serviços públicos: fronteiras e funções da regulação social. Revista de Administração Contemporânea, 1(1), 55-70.
Link Permanente:
https://www.spell.org.br/documentos/ver/17030/redefinicao-de-espacos-e-papeis-na-gestao-de-servicos-publicos--fronteiras-e-funcoes-da-regulacao-social/i/pt-br
