Resumo:
O objetivo
deste trabalho é apresentar e discutir o caso de uma empresa privada
nacional que, recentemente, se reestruturou em unidades de negócio. Como
perguntas básicas de pesquisa, buscamos entender os fatores motivadores
da decisão de reestruturação, os desafios e dificuldades que a empresa
vem encontrando na implementação do modelo e as características básicas
do sistema de controle gerencial que vem sendo aplicado para monitorar e
avaliar o desempenho das unidades de negócio. Os resultados indicam que
o impacto da descentralização em unidades de negócio parece ter sido
positivo para a empresa, no sentido de atender aos objetivos
estratégicos de aumento da base de clientes e de melhor atendimento de
suas necessidades, além da manutenção da rentabilidade da empresa a
curto prazo. A alta administração da empresa sabe que ainda tem muitos
desafios que superar, mas acredita que conta com a estrutura certa para
consolidar suas estratégias e concorrer satisfatoriamente num mercado
mais competitivo, complexo e dinâmico.
Resumo Inglês:
This study
reports and discusses the case of a private company of the financial
sector, located in Brazil, which, a few years ago, was decentralized in
business units. The authors tried to understand the motivations for the
decision, the challenges that followed its implementation, and the
structure of the management control system adopted to monitor the
performance of each division. The results indicate that the decision to
decentralize helped the company to implement its strategies of
increasing market share. Top management is aware that many challenges
still persist but believes that the company has adopted the appropriate
organizational structure to deal with the competitive and complex market
of the early nineties in Brazil.
Citação ABNT:
OLIVEIRA, L. B.; AVILA, M. G. Descentralização em unidades de negócio: o caso de uma empresa do setor financeiro. Revista de Administração Contemporânea, v. 3, n. 1, p. 127-146, 1999.
Citação APA:
Oliveira, L. B., & Avila, M. G. (1999). Descentralização em unidades de negócio: o caso de uma empresa do setor financeiro. Revista de Administração Contemporânea, 3(1), 127-146.
Link Permanente:
https://www.spell.org.br/documentos/ver/17150/descentralizacao-em-unidades-de-negocio--o-caso-de-uma-empresa-do-setor-financeiro/i/pt-br
