Resumo:
A prontidão
para tecnologia refere-se à propensão dos indivíduos a adotar produtos e
serviços tecnológicos a partir de condutores e inibidores mentais
relacionados ao otimismo, inovatividade, desconforto e insegurança. Sua
mensuração se dá por meio do Technology Readiness Index (TRI),
instrumento de medida desenvolvido por Parasuraman (2000) e Parasuraman e
Colby (2001). A partir disso, o objetivo central deste trabalho é
apresentar os resultados de uma investigação que buscou validar o TRI
para o contexto brasileiro, por meio da reaplicação do instrumento de
medida a uma amostra de 731 consumidores. A validade do TRI foi
verificada com o auxílio da análise fatorial confirmatória via
estratégia de confirmação de modelo. Tal avaliação foi complementada com
a comparação entre os escores dos respondentes do TRI, agrupados por
categorias de posse e uso de produtos/serviços tecnológicos e por
categorias de prontidão para a tecnologia. Este estudo oferece algumas
evidências sobre a capacidade do TRI de distinguir usuários de não
usuários destes produtos e de predizer comportamentos de adoção, mas
sinaliza a necessidade de novas investigações sobre a estrutura interna
do instrumento.
Resumo Inglês:
Technology-readiness
refers to people's propensity to adopt technological products and
services. The construct can be viewed as an overall state of mind
resulting from mental drivers and inhibitors related to the optimism,
innovativeness, discomfort and insecurity. Technology Readiness Index
(TRI) is the scale developed by Parasuraman (2000) and Parasuraman and
Colby (2001) for measurement of the consumers' technology-readiness. The
main purpose of this study is to evaluate the applicability of TRI in
the brazilian context through the replication of the scale to a sample
of 731 consumers. The quality of TRI was proven by confirmatory-factor
analysis through confirmatory modeling strategy. Such evaluation was
complemented with the exam of the association between respondents' TRI
scores and their answers to a number of questions pertaining to
ownership and use of technology-based products and services. This study
offers some evidences of TRI's ability to discriminate well between
users and nonusers of these products and to predict adoption behaviors,
but suggest there is a need for new studies about the factor structure
of the technology readiness construct.
Citação ABNT:
SOUZA, R. V.; LUCE, F. B. Avaliação da aplicabilidade do Technology Readiness Index (TRI) para a adoção de produtos e serviços baseados em tecnologia. Revista de Administração Contemporânea, v. 9, n. 3, p. 121-141, 2005.
Citação APA:
Souza, R. V., & Luce, F. B. (2005). Avaliação da aplicabilidade do Technology Readiness Index (TRI) para a adoção de produtos e serviços baseados em tecnologia. Revista de Administração Contemporânea, 9(3), 121-141.
Link Permanente:
https://www.spell.org.br/documentos/ver/17584/avaliacao-da-aplicabilidade-do-technology-readiness-index--tri--para-a-adocao-de-produtos-e-servicos-baseados-em-tecnologia/i/pt-br
