Título Inglês:
RH policies: instruments of consensus and ambiguities
Resumo:
O
objetivo deste artigo é problematizar a seguinte questão: no cotidiano do
trabalho, as políticas de RH podem ser vistas unicamente pela ótica da
integração organizacional ou existem implicações que geram dissensos e/ou
conflitos? As propostas de integração organizacional de autores como Deal e
Kennedy (1982) e Schein (1985) dificultam o reconhecimento de construções heterogêneas,
inerentes à gestão de pessoas. Em contraposição, autores como Reed (1989),
Martin (1992) e Aktouf (1994) baseiam uma ótica em que as políticas de RH
'fragmentam' a organização. A discussão é embasada por um estudo de caso sobre
as políticas de RH, em uma Regional da Empresa Brasileira de Correios e
Telégrafos. A coleta de dados se baseou em documentos e entrevistas
semi-estruturadas, com 26 atores em diversos níveis gerenciais. Para o
tratamento dos dados utilizou-se a análise de conteúdo (Bardin, 1977).
Buscaram-se padrões ou recorrências de palavras, frases, idéias e tópicos de
interesse (Bogdan & Biklen, 1994). Como conclusão, evidenciou-se que as
políticas de RH devem ser recontextualizadas com base no reconhecimento de que
remetem à integração e à fragmentação organizacional, inseridas em processo de
mediação das diferenças (re)construídas socialmente.
Resumo Inglês:
This paper
proposes to discuss: at work place, could be Human Resources (HR) policies be
thought by integrated organizational view or something can make dissent on it?
The integration proposal from authors like Deal and Kennedy (1982) and Schein
(1985), difficulty the knowledge of heterogenic constructions, existent at HR.
Otherwise, authors like Reed (1989), Martin (1992) and Aktouf (1994) think HR
policies as a fragmentation maker of organization. That discussion was
supported by the study of HR policies at a Regional from a Brazilian Mail
Enterprise. The basis to research was collected from documents and
semi-structured interviews with 26 actors in some management levels. The
content analysis was applied (Bardin, 1977). Repetitions of words, sentences,
ideas and interest topics was looked for (Bogdan & Biklen, 1994). As
conclusion, the study shows that HR policies should be recontextualized in
terms of the recognition that they are linked to integration and to
organizational fragmentation, inserted in a mediation process of differences
socially constructed.
Citação ABNT:
SILVA, A. R. L.; JUNQUILHO, G. S.; CARRIERI, A. P. Políticas de RH: instrumentos de consenso e ambigüidade. Revista de Administração Contemporânea, v. 12, n. 1, art. 1, p. 11-34, 2008.
Citação APA:
Silva, A. R. L., Junquilho, G. S., & Carrieri, A. P. (2008). Políticas de RH: instrumentos de consenso e ambigüidade. Revista de Administração Contemporânea, 12(1), 11-34.
Link Permanente:
https://www.spell.org.br/documentos/ver/400/politicas-de-rh--instrumentos-de-consenso-e-ambiguidade/i/pt-br
